售后服务系统搭建的重要性与AI技术的应用探索
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2023-06-19
ERP软件可以做任何事情的虚假承诺
作为一家独立的ERP咨询公司,我们通过其ERP评估和选择过程为众多客户提供帮助。我们经常看到的一件事是销售代表的断言:“是的,我们的软件可以做到。”无论是处理复杂的产品定价规则,独特的产品配置还是国际运输要求,它似乎都好像是任何特定的ERP软件包一样什么都可以做
别误会:大多数现代ERP软件都非常强大。但是,程序包在处理某些功能时会取得不同程度的成功。它们可能会处理的复杂程度也有所不同。因此,在不了解软件功能细节的情况下,对软件功能提出简单的“是”或“否”问题可能会引起误解。
我们始终鼓励客户不仅在ERP软件选择流程中定义业务需求,而且还建议他们定义所需的业务流程,以便他们可以在工作流的上下文中看到潜在的ERP软件包。通常,只有看到该软件执行您的业务流程,您才能真正评估该软件是否能够处理您的业务复杂性。
这可能只是有效的ERP软件选择过程中的一步,但这是从软件功能的实际情况中解读销售口号的非常重要的方法。
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