为什么从客户那里获取想法比您想象的要容易？

为什么从客户那里获取想法比您想象的要容易？

入站营销是一种广泛使用的吸引新客户和新业务的技术。它涉及多种营销策略和实践，以引起人们对企业提供的产品或服务的关注。但是，许多销售人员面临的问题是想出最合适的内容来吸引大众。提出最有效的内容需要了解客户的喜好，需求和品味。

这是CRM解决方案在处理客户信息并从中获得最大收益的地方。客户信息包括所有类型的数据，例如客户感兴趣的产品，购买历史记录，先前的订单，偏好，模式，先前的沟通等等。

现在，我们知道了解客户可能感兴趣的东西，而不是简单地共享他们已经听说过的绒毛信息或对他们无用的东西是多么重要。当然，这将是一次巨大的转变，将客户推离品牌或业务。

尽管如此，还是有一些精明的企业可以巧妙地从客户那里获得营销和产品创新想法。是的，这也是您也可以从客户那里获取想法的方法：

招揽客户

它可以是产品功能，业务概念或使用特定产品的最佳实践，当企业需要它并且客户提出建议时，请确保该产品不会落入耳边并受到关注。谁知道呢，这可能是其他客户也想了解的东西。尤里卡！口口相传。

这不仅使他们有被倾听的感觉，而且还提高了客户忠诚度。此外，如果公司愿意根据客户的建议投入资源来开发内容，则表明该公司响应并致力于客户的成功-这正是您应该通过市场营销活动展示的。

确定您的客户阅读了什么

使用智能营销CRM软件可以帮助您查看客户的在线旅程（也称为在线足迹），从而通过一个仪表板就其偏好，兴趣，购买行为等提供良好的了解。现在，这应该可以帮助公司的营销团队提出有效的营销材料和策略，以吸引目标受众。它可以是免费的案例研究，白皮书，视频教程等，旨在教育和告知群众有关特定兴趣领域的信息。

询问您的销售团队

销售团队是了解和了解客户的另一种信息来源。与您的销售代表联系将帮助您确定已售出的产品以及可以进行哪些主要改进以改善客户体验。利用客户智能的CRM系统将帮助您更好地了解客户。

从客户那里寻求想法是在当今残酷的业务生态系统中保持领先地位的一种好方法。这将有助于提出最有效的营销策略，在吸引客户的同时增强客户关系。

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