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2023-06-18
区块链技术将如何彻底破坏CRM?
近年来,许多公司和政府机构已将重点转移到比特币和加密货币上。是的,比特币交易日新月异。区块链技术的日益普及和采用清楚地表明,它将在各种全球金融交易中发挥关键作用,并将作为注册所有比特币交易的公共账户。
什么是区块链技术?
区块链是一种记录所有交易条目的分布式记录簿或分类帐。尽管它是一种数据库,但是与传统数据库不同。区块链缺乏集中式存储,并使用对等(P2P)架构。
个体交易和区块是区块链分类账所需要的两种记录类型。它是在特定时间段内发生的交易的集合。当两方(例如A和B)决定交换价值单位或任何其他交易价值时,他们会启动以块形式与其他未决交易进行处理的交易。网络中的参与计算机会根据双方同意的规则分析系统交易,以验证交易的有效性。
区块链技术如何影响比特币/金融交易?
区块链技术有助于避免犯罪,例如税务欺诈,洗钱,公司/银行欺诈等。它通过保护客户身份和数据来规范市场。加密货币交易使消费者数据在比特币交易期间是如此安全,以至于很难追踪。但是,这给公司和决策者带来了挑战性的局面,因为这导致对虚拟货币征收所得税的困难,给决策者带来了困难时期。
区块链最初是针对比特币数字货币公开介绍的。一种用于存储临时和永久交易数据记录的数据库。没有集中式集线器或服务器充当控制中心。这是区块链的最基本特征。提供给支持分布式账本技术的区块链的数据通过数字签名进行加密。此数字签名无法伪造,只能通过验证真实身份来访问真实用户。
区块链将如何提升CRM性能?
由于区块链有可能执行关键的数字交易,因此有很多炒作。商业专家预测,区块链技术将提高CRM性能。是的,它可以通过拒绝访问跟踪数据来使CRM受益。当前,全球的CRM用户都面临着不正确或重复的客户数据的问题。区块链可以使客户拥有一个区块,该区块可以呈现其个人信息,交易历史和其他数据的统一而准确的图片。区块链禁止重复或有风险的数据妨碍数据库。消除不准确的数据将加快CRM流程并改善客户理解。
客户情报:您真的认识您的客户吗?
区块链仍处于早期阶段,要转变为CRM,可能需要花费10年的时间才能在全球范围内被接受和采用。但是,将比特币作为法定货币尚不清楚。担心的一个重要原因是比特币存在缺陷的匿名性,这也是其USP。由于区块链不是集中式网络,因此它使比特币用户可以进行金融交易,而无需任何金融机构作为中介来监督货币。区块链技术的明显好处只有在人们开始使用它的时候才会清楚。
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