为什么您的销售团队讨厌您的CRM软件？

为什么您的销售团队讨厌您的CRM软件？

回到存储通道，全球范围内的销售代表和现场销售代表在保持潜在客户和客户列表方面都依赖于常规的卡片目录和文件系统。这就是技术提供商选择通过引入CRM软件（也称为客户关系管理软件）来简化此艰巨过程的原因。

每个销售人员都知道，他/她的客户的成功取决于购买正确的产品并适当使用它们。您可以在那里买到最好的汽车，但是如果不知道如何驾驶呢？它什么也不会是，只是一块金属。

而且，这里的销售CRM软件也不例外。如果使用得当，它是功能强大的客户管理工具，但如果使用不当，则会造成障碍。

根据最近的一项调查，平均每个销售代表每周花费大约5-6个小时，将数据手动输入到CRM解决方案中，这几乎占了整个工作日的时间。这包括登录电子邮件和电话。

剩余的工作时间用于纠正或将潜在客户的数据添加到CRM工具中。这就是为什么数量惊人的CRM软件用户无法在CRM系统中输入完整的联系方式的原因。另一方面，许多CRM用户并未登录所有活动，并且倾向于为相同的潜在客户重复输入数据，从而导致重复数据删除和差异。

如果您的销售人员使用CRM工具，请确保标准化销售代表将记录的活动类型，并确保提供适当的CRM培训，以便销售代表了解完整的联系资料的本质。

手动CRM数据输入的头痛：

记录活动的时间（会议，电话，电子邮件等）更新联系记录研究职称查看现有联系人消除重复联系信息不完整过时的CRM数据联系人重复记录活动不完整

请注意，您的CRM解决方案应易于使用和导航，并且耗时较少。如果您的销售代表从与他们互动的个人那里获取质量和适当的联系方式，您将见证数据准确性的急剧提高。一个好的销售CRM软件需要更少的数据输入时间。

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