利用CRM的销售历史来实现销售回报

利用CRM的销售历史来实现销售回报

历史一次又一次地告诉我们，我们应该始终从过去中学习。关于销售，历史告诉我们销售与艺术品很像。因此，如果您的团队中拥有合适的人才，那么您将继续创造收入。但是，这些古老的刻板印象似乎正在逐渐消失。让我们看看如何。

现在要从您的销售历史中学习，您应该反思数据并利用获得的见解来提高绩效。尽管CRM解决方案仅被视为系统或数据库，但是如果使用得当，销售CRM软件可以告诉您有关销售历史的很多信息。借助CRM解决方案，您可以在这里利用销售历史的力量来实现丰厚的销售前景。

链接不良和超级用户

恒星的销售代表和超级用户是了解进出流程的人。那么，为什么不利用他们的工具来提高生产力并获得大量的销售知识呢？如果您能够为超级用户确定合适的领域，则可以利用该领域来推动销售。想象一下这里可以产生的收入。您的CRM工具应该可以帮助您获取此数据。

销售科学

尽管销售被认为是一门艺术，但是当您发现问题并制定战略时，科学方法就会发挥作用。现在想象一下，如果销售主管利用科学方法来衡量和改善销售代表的业绩，那么该过程将多么成功和有条理。

有了正确的技术和工具，这是非常可行的。首先，您应该确定自己的目标，可以是提高收入，提高效率或减轻损失。接下来，您应该确定销售团队应捕获以监控成功的关键数据点。在CRM解决方案中对其进行测量和跟踪时，您可以掌握销售活动和结果的记录，您可以利用它们来将来做出明智的决策。

客户关系管理

通常，在与销售代表和经理进行一对一团队会议或同行评审时，CRM常常不能成为关键角色。如果正确使用CRM系统，您所有销售代表的活动将反映在转换率中。实际上，它将在您的销售渠道报告中进行跟踪。利用您的CRM工具所提供的数据，除了可以提供有关每个销售代表的绩效的数据驱动的见解之外，还可以提供公正，清晰的销售过程视图。此外，如果销售团队能够在您的CRM系统中运行这些功能强大的报表，那么对于团队中的每个销售代表来说，解释其优势和劣势都不是一件容易的事。

结论

在2020年及以后，CRM系统将不再仅仅是数据库或技术，而是将更多地转向科学。是时候了解销售不是一门艺术了，而是科学与艺术的融合。最好的销售团队将确定指标并评估成功率。是时候回顾一下CRM系统中的销售历史并仔细考虑将来的销售了。

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