本地和云：CRM的两种风格

本地和云：CRM的两种风格

CRM解决方案有两种突出的风格/模型。有传统的本地CRM，主要用于具有较复杂IT部门的大型企业，而托管或云CRM解决方案在中小型企业中很受欢迎。这两种模型都有各自的优点和缺点，并且都值得考虑。让我们有一个详细的视图：

当选择本地CRM解决方案时，必须承担设置系统所需的软件和硬件成本。而在托管或云CRM解决方案中，它是作为服务购买的，并附有固定费用。在此，安装和维护由CRM软件公司负责。

通常，小型企业倾向于每月收取固定费用，而没有额外的维护费用，而大型企业则有能力承受CRM系统的维护费用。但是，必须根据组织的需求，偏好和预算分别评估两种CRM模型。

要选择理想的CRM模型，重要的是要确定并找出CRM系统中所需的所有功能。确保您打算在系统中拥有的功能的可用性，并使这些功能适应您的业务环境。

此外，记下要让CRM解决方案为您的营销团队，销售人员等执行的任务列表。请确保该解决方案没有提供对您的业务不重要的功能。人们还应该从可用性的角度考虑问题，因为这全都归结到最终用户，他们将内外使用系统。

最后但并非最不重要的一点是，确保您选择的CRM系统与其他业务流程解决方案兼容。它应该支持与其他企业解决方案的无缝集成，以在整个组织中实现最佳效率和采用率。简而言之，CRM软件应该足够灵活，以支持与第三方应用程序的无缝集成。

无论您选择内部部署还是云CRM解决方案，请确保它满足您的期望和要求。

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