CRM的采用：一个长期的问题

CRM的采用：一个长期的问题

全世界的企业都在CRM系统上投资了数千美元，以期通过改进的预测来制定可靠的数据驱动型业务决策。不幸的是，他们无法获得理想的结果，因为系统的最终用户将系统视为负担而不是福音。这一直是一个持续存在的问题，与CRM本身一样古老。

瓶颈：

商业领袖和销售专业人员试图通过减少数据倾注来推动采用，而实际上，情况恰恰相反。当我们谈论CRM的采用时，请记住“少即是多”。这可能使业务主管难以消化，因为这似乎太违反直觉了。简而言之，如果您向他们提供较少的报告和数据，则将有更多的人采用CRM。让我们看看如何：

是的，控制报告的数量非常有用，因为它可以说服企业确定真正重要的部分和不重要的部分。显然，这是始终有效的最有效的CRM采用策略之一。例如，确定哪些数据对销售经理及其销售代表至关重要，可以大大减少报告数量。摆脱所有不必要的数据，可以使经理和销售代表有足够的时间专注于其他关键任务，同时使CRM成为公司及其员工必不可少的资产。尤里卡！推动整个组织使用系统。

这样想：想象您已经被抛弃到一个无人岛上了，现在被告知要使用天空中的数百万颗星星来导航。你当然不能那样做，对吗？是的，我们不是一个超人类，可以研究成千上万个数据源或要点，并解释或找出重要的数据源。如果为您提供了一个简单的地图，该地图突出显示了天空中的10颗星，这些星将引导您到达目的地？听起来更简单，不是吗？是的，因为您现在可以专注于关键数据点并据此进行。

这就是在CRM采用方面少的原因。通过为销售人员提供所需的关键数据点，可以确保提高生产率，同时大大减少废品率。最重要的是，他们将CRM视为必不可少的工具，而不是负担。

使CRM不可或缺：

那么，如何通过仅提供所需的内容来摆脱信息过载的困扰，并使CRM系统必不可少？答案是将最重要的重要报告隔离开来，以制定关键业务决策。然后，销售经理和销售代表将找出那些关键报告，以某种方式说服他们将CRM视为必不可少的工具。

始终记得在推动最佳CRM采用方面的口号“少即是多”。当您专注于需要避免多余数据的数据时，CRM必将成为必不可少的资产。

如果您的企业正忙于采用CRM，那么现在是时候考虑一下系统正在淘汰的数据量了。当您的销售经理和销售代表所需的全部是一些关键数据点来帮助他们前进时，他们的销售机会就会很高。

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