销售经理应始终跟踪的6个CRM统计数据

销售经理应始终跟踪的6个CRM统计数据

每个企业都有自己的目标或座右铭，都归结为增长和成功。成功业务的三个关键要素是数据一致性，灵活性和正确的劳动力。除非您的企业缺少一个组织良好的以数据为中心的系统，否则您肯定会遇到数据不一致的问题。

为了使任何企业保持领先地位，其员工都应该拥抱变化并适应新技术或挑战。在正确的时间和正确的位置拥有合适的人员有助于建立成功的企业。

除了这三个主要要素，每个销售经理都需要跟踪的另一个关键方面是业务统计。是的，统计数据主要包括比较，部门间，地区间绩效的回顾等，这导致三个主要结果，即高水平绩效，平均水平和低水平绩效。基本了解统计信息后，以下是销售经理应跟踪的六个关键CRM统计信息。

配额百分比：通过比较销售代表的绩效来确定其当前绩效与过去有何不同，从而加深了解。

整个时期内的配额百分比：有必要分析单个销售代表在特定时期内如何实现其配额。CRM提供易于使用的报告和仪表板，可帮助销售经理通过图表和数据很好地了解绩效比率。 跟踪时间：安排诸如任务，约会和电子邮件之类的通信跟踪是每个销售代表的重要工作。如今，通讯模块以及各种其他功能（如Outlook集成，ERP集成等）已成为CRM实施中不可或缺的一部分。对于销售经理而言，跟踪销售代表如何执行跟进非常重要。资格等级： CRM的查询/领导模块包括代表或经理可以识别潜在顾客并相应提供等级的条款。分析个人代表如何评价线索，并根据记录的查询/线索以及他们在CRM中的评级，将一个代表的平均值与所有其他代表进行比较是很有帮助的。

销售渠道准确性： CRM的预测模块有助于捕获每个销售代表的月度或年度预测配额值。每个代表因此可以管理其管道预测。在验证实际的销售配额，预测和实际达到的目标时，销售经理可以清楚地了解各个销售代表通过销售渠道记录的交易。这最终可以帮助经理将销售代表的平均绩效与其他销售代表进行比较。

竞争性损失： CRM绑定所有数据，表明谁在潜在客户级别赢得了交易，其机会被标记为“ 损失 ”，依此类推。销售经理可以从该数据中检索多个统计信息，从而可以清晰查看以下所有查询：

–哪些竞争对手正在占据业务的百分比？

–损失率随时间的变化

–是否有多个销售代表输给同一个竞争对手？

–是否有任何销售代表胜过其他竞争对手以赢得特定竞争对手？

销售经理应始终跟踪这六个关键数据。而且，CRM软件使销售代表和经理都可以轻松实现这一目标。

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