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2023-06-17
社交销售:使用社交媒体销售更多商品的3种方式
产生高质量和大量潜在客户来维持淡季一直是一项艰巨的任务,如今,这增加了当今社交媒体不断增长的新竞争,而且消费者可以轻松地与其他消费者谈论他们所使用的产品或他们为某些产品和服务推荐的公司。
尽管传统的生成销售线索的方法已经失效,但已经观察到90%的冷电话进入垃圾箱,客户甚至不记得您的电话/讨论。只有10%的被叫呼叫会转换为潜在客户,客户可能会要求您进行演示或开会。
随着时间的快速变化,甚至产生引线的推拉方法也在发生变化。我们正在看到社交媒体甚至对销售的影响。实际上,它的税费较少,而且无需付出太多努力就可以跟踪结果。
在社交媒体和销售领域,我们有一个有趣的概念,称为“社交销售”,它可以帮助公司缩短销售周期。
社会销售是什么意思?
由于当今社会媒体上活跃着许多人和企业,因此销售人员很容易同时与更多潜在客户建立联系。在这里,销售人员可以通过直接联系潜在客户并回答他们的疑问,澄清疑问并协助购买来节省时间。对于潜在客户和公司而言,这是一种双赢的方法,因为普通人的生活不会受到电话或邮件的打扰,并且销售人员也可以经济地一次吸引很多客户。
社交销售如何帮助您发展业务?
1. 更具相关性的受众群体:社交网络数量不多,但如此庞大的社交网络的好处在于,每个社交平台都迎合了按兴趣划分的不同受众群体。这使销售人员的工作变得容易得多,因为他不仅拥有正确的人口统计信息的受众,而且还了解他们的兴趣,并可以借此了解他们的购买意图。
首先,销售人员需要在此处创建带有真实照片的真实个人资料,并发布对他们重要的想法。原因很简单,社交媒体使人们可以轻松访问,因此,我们看到很多虚拟账户或公司运行账户仅用于获取客户联系方式。建议发布有关公司的博客或撰写思想文章对配置文件进行身份验证。敬业度是与潜在客户互动并吸引其购买的关键。
2. 潜在客户加入LinkedIn时获得即时通知: LinkedIn具有一项重要功能– “保存的搜索”,您可以在其中通过匹配您的销售负责人等条件来保存搜索。每当新的注册配置文件符合您的条件时,这将帮助您引起注意。因此,您不会失去与自己的潜力保持联系的机会。
向他们发送联系请求时,请对消息进行个性化设置,并在可能的情况下还说明您如何认识此人或您想与他建立联系的原因。这将有助于您吸引联系人的注意,因为他们可能会收到很多具有相同非个人信息的联系人请求。
3.社交CRM:销售人员使用CRM来管理他们的联系人和客户数据库并不是一个隐藏的事实,但是他们使用的CRM已经过时了。使用社交CRM升级自己,不仅可以管理所有客户互动,还可以了解他们在Social网站上谈论您的产品和公司的情况。一个社会化CRM是一个新时代的CRM,根据它可以帮助您修改您的沟通基础上的电位的响应。
毫无疑问,您可以通过多种方法来改善营销和销售活动,从而成功进行社会销售,但重要的是,公司的所有部门都应该在同一页面上,并具有统一的愿景。审查和重画流程,发现数据泄漏和重复性虽然很小,但在公司最终进入社交平台之前很重要,这是出色的客户服务,它将赢得您的客户。
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