购买第一个CRM软件之前要记住的事情

购买第一个CRM软件之前要记住的事情

第一次购买CRM系统与拥有您的第一辆汽车非常相似。您根本无法滑入新车并开始在城市中扩展。这是因为您应确保几项重要的事情，例如为车辆保险，注册车辆，获得许可证等。同样，在为您的企业使用新的CRM系统之前，需要牢记一些重要的指示。

谈到选择，CRM系统非常丰富，要想获得最好的同类产品会有些棘手。那么，如何确保您选择最好的CRM软件呢？这是一些重要指标的清单，这些指标是您首次投资CRM解决方案时需要牢记的。

购买CRM软件之前要记住的提示

考虑各种可用选项

对于当今的每一个同类最佳的系统，当今的CRM市场已经变得众所周知的竞争和激进，您必定会遇到几家或几家拥有几乎相同价格和功能的产品。这就是为什么建议在置零之前考虑各种可用选项的原因。

别忘了拉拢高管

是! 从购买阶段开始就让您的领导团队以及高管人员在长期获得系统收益方面起着至关重要的作用。这意味着在购买系统之前，要制定游戏计划并同意统一的决定。向每位高管和利益相关者说明即将推出的CRM软件的价值和收益。

签订安全合同

无论您是选择基于云的软件还是内部CRM软件，供应商通常都会在某些因素上妥协。因此，必须仔细浏览精美图片以确定价格，功能，续订条款，更新，安全性等。

为员工做好准备

最佳的用户采用无疑是成功实施CRM的最重要方面。实际上，超过20％的CRM灾难是由于用户采用不当或不合标准造成的，从而导致系统立即回退。因此，培训员工变得极为重要。

根据您的业务需求和喜好自定义

定制CRM解决方案以满足您的特定业务和用户喜好对于长期成功大有帮助。例如，建议确保系统与销售代表习惯或遵循的销售渠道策略或方法紧密结合。其他定制选项可能包括定义基于角色的访问/控制或将其他企业管理解决方案（例如ERP软件）与CRM 集成在一起。确保系统上线之前解决所有这些问题。

最后但并非最不重要的一点是，建立一个强大的框架或策略来衡量ROI是确定新CRM系统是否按照您想要的方式工作的最佳方法之一。下面列出了在这种情况下要考虑的几个关键指标：

供应商费用和支持费用咨询，数据迁移，实施和维护成本IT基础架构成本升级版

结论：

设置您的第一个CRM软件似乎很麻烦，但是从长远来看，您付出的努力肯定会得到回报。但是，如果您是一家初创企业或一家小型企业/中小型企业，希望与大型企业一起行动起来，那么没有什么能比您击败基于云的CRM解决方案了。

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