利用Excel搭建系统提升工作总结效率与质量的有效方法
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2023-06-15
管理对新ERP系统的期望
企业资源计划(ERP)项目是大多数公司的一项重大投资,因此,确保ERP选择过程能够成功部署和采用用户的需求一直存在。当您踏上ERP旅程时,期望获得答案的问题数量可能会很多。加上无疑将影响流程的利益相关者数量,您还有艰巨的任务要做。
通过正确的ERP计划方法,您和您的团队将能够有效地管理内部期望,并在ERP实施过程中获得广泛的用户采用,从而获得更好的结果。以下是您应牢记的一些具体注意事项:
包括所有部门
由于新的ERP系统旨在改善公司整个员工队伍的生活和日常工作效率,因此值得将他们的意见纳入您的ERP规划和考虑因素中。包括您整个用户群的观点,从会计到人力资源再到仓库,都只能帮助定义组织目标和评估ERP选项,因为这些都是使用新系统的个人,他们将从中受益最大。
让高管参与
用户对新ERP系统的采用从顶部开始,因此鼓励管理层在使用过程中以身作则。敬业的领导力鼓励员工加入公司,并发送有关员工效仿重要性的信息。
应对变化
管理员工对变革的恐惧将是您进行任何技术升级所面临的最大障碍之一。一些员工将渴望尝试新的ERP系统并开始获得收益,而其他员工可能会因为他们认为它会影响他们的日常工作而抵制。
透明和教育是消除恐惧的关键,因为当员工处于黑暗中时,变革可能会令人沮丧。重要的是要直接解决这些挫败感,因为消极情绪会不断蔓延。
解释为什么重要和谁受益
您的员工需要了解实施新ERP系统的原因,为什么要走上这一旅程以及它将如何帮助他们处理日常工作。如果没有这种了解,您将遭受员工在留下旧的但熟悉的手动解决方法方面的更大阻力。
在推出新的ERP系统之前,先交流其好处对于员工采用至关重要。为了最有效,在全公司范围内传达新的好处,但不要忘记将其分解以解释每个部门也将受到怎样的影响。
选择有条不紊的采用
许多公司选择有条不紊地引入新的ERP解决方案,这在可能的情况下最有意义。这样,您的员工将流程视为对当前业务功能的持续改进,而不是对其角色的完整转换。
在踏上这一旅程时,期望和涉及的人为因素将是您要克服的最大障碍。期望值管理不善最终会导致负面看法和用户采用缓慢,从而影响您的组织实现新ERP系统的全部价值和投资回报率的能力。
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