保持ERP软件实施成功的轨道

保持ERP软件实施成功的轨道

在公司决定实施ERP软件系统之后，重要的是要认识到艰苦的工作并没有就此结束。ERP实施的挑战众多，建立有效的程序和流程以实现顺利，成功地过渡到实施至关重要。随着公司努力实现ERP实施成功的目标，必须牢记几个关键概念。

管理买入

只有获得公司首席执行官和整个管理团队的全力支持，成功实施才能取得成功，这些人拥有项目所有权并根据公司的使命和战略计划推广新的ERP计划。向所有利益相关者传达解决方案的价值，以及解决伴随公司范围变化而产生的问题，疑虑和不确定感，这一点至关重要。执行团队需要承担引导员工士气的作用，这要求他们保持可见，积极参与并具有积极性，以确保成功实施。管理层对软件使用进行建模，表明了对ERP项目的承诺和关注，并向员工和整个公司展示了解决方案的好处。

更换管理层

由于变化令人不安，并且可能导致对新的ERP技术和流程的抵制，因此必须通过计划，沟通，培训和支持策略为过渡做准备。建立一个内部项目团队和一个知识丰富的团队经理，可以与选定的ERP供应商合作，帮助制定和实施结构化的变更管理计划。该计划的重点是突出预期变化的沟通策略，并提供增量和详细的培训与支持，以确保员工接受新软件的良好培训。为利益相关者做好准备，以防在执行过程中会遇到实施困难，并着重强调处理问题的适当程序，可以使工作人员确信事情已得到控制。

培训与支持

从预实施到上线以及后续的持续培训和支持对于ERP实施成功至关重要。无论这包括供应商现场培训，网络研讨会还是远程会议，执行日常任务以合并新软件用法和流程的步骤都需要有效地传达给员工。使用培训师培训方法有助于灌输公司利益相关者的所有权。这种方法涉及公司的“专家”，他们与ERP供应商的实施团队密切合作以接受培训-进而成为组织其他部门的首选讲师。通过使用这种方法，ERP供应商和公司专家可以自定义流程，角色和软件修改，以适应特定公司的需求。动手培训可增强对新系统的理解，并使员工能够接受ERP及其流程。在上线很长时间后，ERP提供者将提供持续的支持，其中应包括问题的可用性，培训的加强以及有关未来升级的指导，以确保公司从软件中获得最大收益。

灵活性

虽然过渡到新的ERP软件解决方案可能是公司的重点，但重要的是要记住，日常的日常工作职责仍需要照常进行。找到适当的工作平衡以使员工有时间进行培训，计划，现场访问，方案测试和其他与实施相关的任务，这需要整个公司的灵活性。请记住，由于预算调整，技术升级和特定于公司的需求可能会在实施过程中偏离执行进度，因此有可能对此进行计划。

通讯

通信应该是从头到尾将整个实施过程结合在一起的线程。建立沟通计划，包括项目经理和主要员工之间的定期会议，对于确保一切按计划进行并产生为组织中所有员工创建支持的额外好处至关重要。信息渠道应自上而下流动，为整个组织定下基调。信息应易于所有员工使用，其中包括网站，电子邮件警报，新闻通讯，演示文稿或公司员工可以轻松访问的其他途径-提供知识并引起兴奋。同样重要的是，通过提供员工反馈渠道来确保沟通不是一种方法。

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