成功实施ERP系统的变更管理

成功实施ERP系统的变更管理

根据Panorama Consulting的2015年《制造业ERP报告》，制造商投资于企业资源管理（ERP）软件主要是用于替换旧系统（占18％）并重新定位以实现增长（占15％）。但是，高管和最终用户对ERP软件解决方案实施的抵制可能会对公司实现的投资回报（ROI）产生不利影响。这就是为什么管理人员特别需要做好准备，使员工为ERP软件将通过组织变更管理（OCM）带给个人角色，传统流程以及部门互动而特别重要。

OCM是一种变革性的业务流程改进，包括在整个制造过程中引入“最佳实践”，以提高效率，改善整体业务绩效并最大化ERP系统的价值。管理层需要考虑到对ERP软件的需求，然后在整个ERP实施过程中展示其领导能力。

为过程制造商设计的ERP软件旨在提高效率，提高生产率并提高利润率，但是有一个警告– ERP软件解决方案的有效性仅与使用它的用户最大一样。这意味着人力资源，使事情成真的人。

了解并致力于对ERP软件的需求。

如果管理层对ERP计划的方式和原因不专心或含糊不清，将很难为员工之间的合作辩护。执行团队的成员及其管理人员应了解ERP解决方案的价值，并具有具体细节，并能够权威地谈论其员工提出的问题。至关重要的是，公司的管理团队必须权威且知识渊博地提出业务案例，并为ERP软件的实现带来收益。

每个人都需要清楚ERP软件解决方案实施背后的原因。

成为ERP计划的最强倡导者。

热情，正直和诚实将有助于管理团队提高公司士气。在整个ERP实施过程中，管理层应确定并鼓励所有利益相关者。这包括识别和确认挑战，压力以及公司范围内任何技术和重点变化所伴随的不确定性。

重要的是，管理层应始终专注于ERP计划。不管它们出现的有效性如何，都不能因优先级冲突而将它们拖走。管理层应致力于自己使用ERP软件，并进行理解工作。

员工需要确信管理层知道自己在做什么。

对于员工来说，表现出对实施ERP软件解决方案的抵触情绪并不罕见。对总体变化的恐惧，对工作的不安全感以及对学习新的ERP系统的能力的忧虑都是员工抵制的一部分。但是，当管理层带头并证明其完全认同ERP软件计划时，公司可以成功执行ERP软件实施。

经过多年与流程制造商的全面合作，我们专门的实施团队已开发出经过时间验证，经过时间考验的方法，以成功实施ERP解决方案，该解决方案由我们自行设计，销售和安装。通过我们的技术实施计划（TIP），我们指导客户进行ERP软件的计划，实施和持续的系统利用。这使我们的客户有更多时间专注于项目的人力资源因素以实现有效的OCM。

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