实施ERP软件之前，请问EDI提供商6个问题

实施ERP软件之前，请问EDI提供商6个问题

一旦决定实施Electronic Data Interchange软件，就必须选择能够为您提供该解决方案所需全部服务的提供商。您不希望有人会只设置系统，而让您自己找出其余的！以下6个问题将帮助您确保在实施过程中和实施过程中都能与您保持距离。

1. 谁监视正在进行的EDI交易流？

每个贸易关系都需要不断监控。电子数据交换软件顾问会在出现问题时诊断并纠正问题，还是只是通知您？

2. 谁负责EDI交易映射？

每次需要更改时，您必须自己做还是要向软件供应商付款？

3. 他们是否提供专门的项目经理？

EDI的实施是一个复杂的过程。确保提供者有经验丰富的人可以确保成功。

4. 谁维护提前发货通知标签模板？

零售商对纸箱标签挑剔-如果它们弄错了，您可能最终会得到不必要的退回费用。

5. 他们是否发布并达到服务水平目标（SLO）？

6. 当您寻求支持时，谁来回答？

当EDI问题需要解决时，时间和准确性至关重要。您想在致电时与经验丰富的EDI专家联系，而不是让无法帮助您的人所占据的呼叫中心。

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