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2023-06-14
企业心电图–迈向数字化转型之旅的第一步
在当今世界,时间变得不可思议地缩水成为一种宝贵的资源-会议纪要定义了组织是否可以在业务上竞争。秒表从客户下订单的那一刻开始,然后忙着打勾直到客户收到交货。如果亚马逊能够将交货时间从几天缩短到几小时(甚至在某些垂直市场甚至缩短到几分钟),则可以;沃尔玛被迫达到或超过该基准,否则将对其业务造成风险。因此,时间驱动的参数已成为衡量业务环境中性能的核心基准之一。
因此,当您在竞争中唯一决定因素是行动的速度时,您的所有内部流程都必须具有100%的敏捷性。但是,DELAY是最有害的过程效率低下之一,通常对DETECT构成挑战。企业操作是由多个,相互链接,并行,顺序和相互缠绕的过程组成的迷宫。在任何过程节点处导致超过特定时间段的延迟的阻塞都会成倍增加整个操作过程中级联延迟的风险。由于缺乏过程可见性而增加了复杂性,因此很难将延迟原因归零,这进一步使企业运营脱轨。
结果是:不满意的客户,对企业效率的不良认识,业务损失以及在竞争中遭受损失-当然,不惜一切代价值得避免的情况。
医学界的救生诊断设备心电图(ECG)可检测心脏的每个不规则节律,从而提供有关心脏任何部位(您的身体中枢器官之一)的重要信息。
如果您的企业拥有如此有效的诊断工具-可以识别任何运营环境中的障碍的ECG怎么办?
引入增强分析从的在多维报告和预报方面,创新型企业的心电图检测模块和跨每一个过程中的延迟,枢轴关键数据揭示块的来源,并提供警报和数据洞察永久删除这些源块。
为什么检测到流程障碍和延迟对于健康企业至关重要?
每个企业的运营都是精心设计的业务流程网格,其工作流连接所有不同的阶段。因此,流程中任何节点的效率低下都会对整体运营效率产生连锁影响。
如何实时升级处理模块和延迟?
过程对延迟的敏感性始于企业心电图,该心电图创建了直至任务级别的基于时间的基准,并定义了相关的利益相关者。然后,根据预定义的基于时间的基准不断测量过程中每个节点的性能,并在延迟超出这些基准值的情况下向利益相关者发出即时警报。
这种方法可帮助企业评估流程的每个步骤和子步骤的效率,以确定所有可能的瓶颈-流程要求或执行者技能不足是否会导致延迟。在这种情况下,组织应该定义其资源的关键KPI,从最终客户的角度来看。
让我们以开发票过程为例,该过程经过了巨大的自动化和调整以消除不必要的延迟。但是,尽管进行了这些改进,但大多数组织中的开票流程通常都被延迟了。提高发票,验证,批准,标记处理标记以及最终计费阶段的过程非常复杂,可能会有多个节点发生延迟。
企业中的高级管理层和其他利益相关者没有带宽来微观管理这一过程。但是,当延迟超出预定限制以促进及时干预时,他们可以从实时警报和数据洞察中受益。
当由于重大障碍而可能导致整体错误时发出警报的这种方法对于维持健康的企业运营确实至关重要。
结论:增强型财务分析-您企业的智能ECG解决方案
因此,企业心电图可以跨关键操作工作流提供任何障碍或延迟的完整,实时可见性。有了可见性之后,您就可以根据需要采取明智的措施来消除障碍物- 心脏直视手术或支架手术。
心脏直视手术选项可识别导致阻塞的受影响过程,并绕过或消除阻塞,从而使其余任务不受阻碍地以所需效率进行。当延迟的任务是无法消除的过程的关键部分时,支架选项可以提供长期的解决方案-例如,由于执行者延迟而导致的例行和重复任务的机器人过程自动化,使执行者可以随时访问工作以及使用指标来突出显示需要额外支持的关键任务的决策辅助系统。
借助增强型财务分析的这些至关重要的优势,您的组织将很好地进行数字化转型。
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