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2023-06-13
ERP困境:标准ERP和自制ERP
如今,市场上充斥着众多品牌的ERP,它们针对各个行业的不同垂直领域。但是,公司仍然感到需要开发完全适合其需求的自己的IT解决方案,而不是寻求标准解决方案。我们的日常生活可以与穿衣习惯相提并论,我们喜欢从品牌商店购买衣服或与当地裁缝缝制衣服。确实,当地裁缝可以根据自己的身材专门缝制礼服,而且与品牌礼服相比也可以便宜一些。但是,商店必须有理由对成衣收取额外费用!
因此,在本文中,我们将讨论上面讨论的双方的一些论点:标准ERP和自制ERP。
公司给出的一些支持量身定制的ERP的最常见论点是:
利基要求公司可能有各种独特的要求,或者某个公司可能在利基工业垂直领域运营,以致没有标准的ERP解决方案可以真正满足公司的要求。在这种情况下,公司可能希望开发自己的ERP解决方案,从而在同一个行业中也获得优于竞争对手的优势。
全面控制任何公司,大多数都是大牌公司,都可能希望对IT解决方案和资源行使完全的授权。如果是标准的ERP,则可能不可行,因为资源和解决方案也应同样明确地提供给其他客户。在这种情况下,公司可能希望拥有自己的专用团队和软件,以对其进行完全控制。
降低总拥有成本公司认为开发和维护新系统将降低总拥有成本,而不是购买和实施市场体系。这是因为内部开发的解决方案将不会依赖于外部资源,并且软件的内部知识将有助于降低维护成本。
额外收入如果公司为满足其业务需求而开发IT解决方案,则可以将该解决方案出售给在类似行业条件下运营的其他公司。这不仅可以降低其总拥有成本,还可以产生额外的收入。
支持标准ERP的一组争用如下所示:
行业最佳实践
在标准的ERP中,创意通常来自更广泛的客户和研究团队社区。因此,任何重要功能在最终产品实施中都不太可能出现问题。除了增加解决方案的完整性外,来自不同团队的广泛视野通常意味着解决方案将随着时间的推移不断发展。
成熟度更高
使用标准的ERP,系统会捕获许多工业场景及其问题和解决方案,因此,标准系统通常具有更高的成熟度。由于这些系统经过构建可在通用环境下进行验证,因此随着时间的流逝,这些系统显示出的稳定性要优于任何本地解决方案。
技术升级
随着IT行业技术的不断进步,技术升级是任何ERP解决方案的重要组成部分。对于标准的ERP,未来任何对新技术的升级,尽管增加了维护成本,但对于ERP来说,不再是公司的关注点供应商 否则,对新技术的升级将是重大项目,只会增加总拥有成本。
实施时间
经验表明,从制定实施ERP的决定开始,针对核心业务流程的标准ERP的定制和实施通常可以在6个月到一年内完成;但是,一个开发项目需要更长的时间-通常是几年。此外,时间表可能非常不确定。
解决困境?
前面提到的观点是支持双方的最典型的论点。但是,故事本身并没有就此结束。尽管双方都有各自支持的有效观点,但我个人认为,为何自有解决方案可能无法解决公司的IT问题,仍有很多原因。
无论是针对特定业务需求量身定制的本地IT解决方案,都存在一些重大问题,公司在接听电话之前不应忽略这些问题。首先,我觉得在内部软件系统中处理遗留问题可能会出现问题。构建它的开发人员将其转移到其他公司,并且最终用户被一套软件所困扰,该软件中的组织内部任何人都无法真正理解其代码。该软件停滞不前,为最终用户提供的产品已被公司的发展所超越。此外,由于它是内部产品,因此在公开市场上可能很难找到其他技术专家,并且从长远来看将很难对其进行维护。
在同一市场上将内部专利产品卖给其他人也将很困难,因为我相信竞争对手自己会购买和使用由潜在敌对供应商控制的产品会感到不舒服。此外,IT开发将成为公司业务模型的一部分,并且可能成为分散其核心业务的原因。
ERP的实施需要公司中的大量变更管理,为了使其成功,必须严格遵守。在自行开发的系统中,一段时间后,变更管理的纪律性将受到质疑,因为如果采用自行开发的解决方案,则很难在一段时间内保持标准,这将导致控制权被稀释,需求和版本控制问题受损。尽管建立该软件需要花费所有成本,但是这将使公司无法使用该软件。
同样,所有争论中最重要的是,针对本地IT解决方案的TCO比标准解决方案的TCO要少得多。但是,要真正了解所涉及的实际成本,一定不要忘记将所有生命周期成本(增强功能,技术升级,内部资源等),而不仅仅是开发成本。可以发现,从长远来看,国产IT解决方案的成本与标准解决方案非常相似。
总结
我认为最好的解决方案是让ERP供应商能够理解公司的需求,并具有足够的能力来合并公司所需的功能。但是,为了实施旨在简化现有业务流程的技术,公司还必须具有灵活的前景。公司认为至关重要的功能可能不是那么重要,但是拥有最佳实践知识的适当供应商将其软件和公司的相关流程结合在一起,就会知道该功能是否确实重要,因为他知道您的业务并且可能会建议获得与软件中相同结果的更好方法。
转向ERP要求改变公司的行为和流程。这种变化必须自上而下进行,以便为解决方案提供公司内成功的最佳机会。确实,可能存在将本土ERP评估为给定方案的最佳解决方案的情况,但是在进行称为ERP的旅程之前,必须考虑所有上述因素以及许多其他标准。
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