ERP系统-有效的利益相关者培训

ERP系统-有效的利益相关者培训

在我们之前的 “有效培训IT和自动化员工” 一文的基础上，该文章还涉及以权益持有人为中心的培训。

高级管理系统概述：本培训课程旨在向要部署系统的部门或一组部门的高级管理人员介绍系统。所有相关部门的董事，高级管理人员及其代表都是此次培训的目标受众。目的是向客户介绍新系统。

运营培训：旨在使最终用户能够高效使用系统。这些受训人员来自各个运营/部门，负责特定系统/模块的软件工程师和分析师也将参加各自的系统/模块培训。希望该计划的每个参与者都熟悉他们执行的业务流程，以及日常的桌面使用和Web浏览。

用户管理员培训：此程序旨在培训APP管理员以管理系统中各种客户用户的安全配置文件。建议客户制定全面的安全策略，并将整个用户群分类为适当的角色；每个角色都有一个特定的安全配置文件。统一的安全策略一旦创建，就可以成为此培训工具包的一部分，并据此进行传播。

系统管理员/ IT员工维护操作培训：客户的IT部门将日常管理在数据中心部署的系统，该计划旨在为此类用户提供必要的技能。尽管IT员工最初可能无法自行解决所有用户报告的问题，但此计划旨在帮助他们了解问题的性质，收集有关问题的更多信息并模拟/报告给维护人员。这还将提供所有必要的信息以将系统维护到后台。本节中讨论的某些材料将对客户和所部署的系统保密。因此，建议客户指示参与者不要与他人（客户内部和外部的个人/组）共享此信息。

版权声明：本文内容由网络用户投稿，版权归原作者所有，本站不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。如果您发现本站中有涉嫌抄袭或描述失实的内容，请联系我们jiasou666@gmail.com 处理，核实后本网站将在24小时内删除侵权内容。