ERP系统-培训员工的IT和自动化

ERP系统-培训员工的IT和自动化

培训方法涉及技术和功能培训。对于所有类型的利益相关者，不可能有一种统一的培训工具和内容。培训内容和用于进行此类培训的特定工具必须针对受新系统影响的利益相关者的需求和要求。

通常，在任何组织中，当您引入新系统时，受影响的利益相关方包括：

高层/高级管理人员–高层/高级管理人员必须在战略层面了解系统的需求，并理解系统如何解决当前问题并改善整体业务。这种理解和赞赏不仅需要在组织内推动系统的积极使用，而且还需要从系统中获得可预见的收益。此外，高层管理人员/高级管理人员会影响/确定系统的整个生命周期，从概念，部署，使用到最终的改进/增强。因此，需要对高级/高级管理人员进行系统适当方面的培训。

最终用户 –就系统而言，这些是最重要的利益相关者。通过使用或不使用它们，它们可以直接影响系统和项目的成功。因此，当务之急是不仅要对新系统的使用进行广泛的培训，而且还需要对新系统的需求进行业务培训。

用户管理员 –这些用户通常每天都会参与APP安全性的管理。他们需要接受系统中实现的安全概念及其使用方面的培训。

系统管理员/ IT员工 –这组用户执行系统管理/维护活动，以便该APP始终可供企业使用。他们需要对业务连续性和灾难恢复的概念，确保系统连续可用性所需采取的步骤，日常维护活动等敏感。

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