物流管理：制造决策者为什么必须优先考虑效率

物流管理：制造决策者为什么必须优先考虑效率

物流管理正在经历颠覆性变革，这对制造业和其他行业的决策者产生了影响。亚马逊是这些变化的先驱，据《商业杂志》（Journal of Commerce）所述，我们正在重塑物流。

在过去的一年中，这家电子商务巨头购买了数千辆拖车，租用了20架国内货运飞机，并注册为非船只共同承运人，以优化从中国的货物装卸。同时，Amazon的订单履行网络正在扩展到更多支持Amazon Prime中心和Amazon Fresh杂货中心的履行和分类中心。这些中心使Amazon Prime现在可以提供两个小时的送货到选定地点。

此外，与亚马逊集成并向小型企业提供亚马逊规模的物流服务的ShipBob于7月从纽约和芝加哥扩展到洛杉矶。商业杂志（Journal of Commerce）解释说，这种举动有可能破坏物流业中联邦快递，UPS和DHL等服务的主导地位。

这种中断将影响制造商和其他严重依赖运输性能的行业的物流和供应链管理，从而要求提高效率以保持竞争力。考虑到当前正在改变物流管理的变化，决策者需要优先考虑效率的一些原因如下。

提升客户期望

亚马逊第二个年度黄金日就像是七月的圣诞节。根据研究的数据，与去年“网络星期一”之前的周日相比，它的销售量有所增长，并且比去年的“黄金销售日”超出了国内50％和全球60％。Prime Day的大肆宣传使亚马逊的竞争对手处于防守状态，并迫使他们加紧应对挑战。

例如，沃尔玛在7 月份进行了为期一个月的回滚，限时折扣促销活动，该月部分时间内所有在线订单均可免费送货。这种仲夏的销售狂潮有效地将返校销售的开始推回到了7月。

假期假期销售量不断增加的结果之一是，消费者具有更高的期望，包括订单履行方面的更高期望。根据德勤（Deloitte）的一项调查，随着两天发货和当日发货的兴起，超过三分之一的消费者不再考虑在3到4天内发货。此外，现在有87％的消费者将免费送货优先于快速送货，并且将近一半的消费者不再依赖黑色星期五，而是更多地在非节假日购物。

这给公司带来最高的物流绩效以满足买家期望的巨大压力。制造业的卖方可以期望这些消费者零售趋势将重塑经济各个领域的买方期望，因此必须有高效的物流来保持竞争力。

对大规模定制产品的需求不断增加，对快速运输的需求更加复杂。这意味着物流不仅要快速，而且要足够高效以大规模交付定制产品。

解决库存挑战

高期望值对保持库存存量提出了巨大挑战。为了满足消费者的高期望，供应商正在转向沃尔玛等公司使用的及时库存管理方法。此方法在很大程度上依赖于对库存水平和购买模式的准确监控，以预测何时需要重新库存库存水平。

公司应对库存挑战的另一种方法是使用更有效的生产方法。

苹果橡胶还通过使用IQMS 的企业资源计划（ERP）软件解决方案简化了库存管理。IQMS将公司的库存数据与其其他业务功能软件的数据库集成在一起，包括仓库管理软件，质量控制，制造执行系统，物料需求计划，客户关系管理，订单管理和财务。

IQMS通过多种方式提高了Apple Rubber的效率，例如使所有重要信息都可以从单个数据库中访问，并且无需跟踪多张纸。这些好处使公司能够立即与质量链的所有成员共享相关信息，并使客户能够从单个界面审核一个系统。

在线订单履行并发症

当前物流趋势所带来挑战的另一个方面是，在线订单现在与店内货架竞争库存。Target最近从亚马逊和苹果公司聘请了供应链专家，以应对在线订单引起的库存问题。Target一直在使用店内供应来履行在线订单，这比正常速度更快地清理了货架，并且放慢了补货速度。

由此导致的大量缺货库存使客户感到失望，并削减了收入。为了解决这个问题，Target通过从销售区域中移除店内客户不需要的物品来简化其供应链，从而将货架空间集中在高优先级的物品上。

提高物流管理效率的建议

寻求与竞争对手保持同步的制造商必须提高物流效率，以满足不断增长的客户对快速交付的期望，处理即时库存的需求并管理电子商务带来的库存挑战。

企业主应该从物流管理的角度以及在与其他业务功能（例如库存和会计）的关系方面回顾当前的物流流程。

在规划了流程之后，他们可以开始研究可用的软件解决方案来自动化流程并提高效率。他们应制定采用新系统的过渡计划，并在小范围内实施以测试新流程。这样，他们可以进行少量调整，以确保新解决方案以最佳效率运行。

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