什么时候是ERP软件培训的最佳时间？

什么时候是ERP软件培训的最佳时间？

多年来，我听到过许多关于在新的ERP生产系统上培训员工的最佳时机的理论。大多数公司喜欢预先接受大量的培训。但是，有时候，公司会要求员工在寻求帮助之前尽力而为。两种方法各有利弊。从长远来看，在观察了数百种实现之后，经验表明，最好的解决方案介于中间。

基础知识的初步培训是必要的。每个人的学习水平都不同，但是即使是最了解软件的用户也可以从对软件的概念和设计的良好介绍中受益。这将使您的普通用户变成一个良好而自信的用户，而能够自行购买大部分软件的用户将成为您的超级用户，甚至可能成为您的内部培训师。

参加初始实施培训的另一个好处是能够全面培训您的关键团队成员。拥有了解整个系统跨部门流程的人员，可以对员工进行教育，不仅包括如何做工作，还包括员工的工作对他人的影响。在完全集成的系统中，这尤其重要。

关于让用户在系统中工作并在上课之前熟悉它，我有话要说。这将使他们对系统的导航树立信心，并帮助他们开始制定要带到培训中的问题清单。最好在沙盒环境中，让用户在上课之前有几周的时间访问系统。

当沙箱导航持续数月而不是数周时，就会出现问题。由于用户不知道如何正确执行操作，因此它使用户无法设计自己的解决方法。不良习惯很难克服，因此用户从一开始就学会正确地做事总是更好的选择。

这是否意味着每个用户都需要立即参加每个可用的课程？不，那会适得其反。研究表明，人脑一次只能吸收这么多。用户将只保留所学内容的一部分。在，我们使用动手学习方法，使用户可以在课堂上听，看和触摸。我们还包括对关键区域的重复。这些东西有助于留住学生，但我们也要谨慎提供正确数量的信息，以免使人们陷入负担。

这就是为什么分层培训体验对于大多数用户来说效果很好的原因。我们的方法集中在构建基块的概念上。任何工程师都会告诉您，如果没有牢固的基础，那么最佳的构建结构将毫无用处，而这正是新用户需要的。理解核心原则将有助于将一切紧密联系在一起；跳过这一步会导致那条路颠簸。

一旦用户对基础知识有了深刻的了解，我们是否就此止步？当然不。现在是时候添加另一个块了。会话之间的时间长度可能因用户而异。一些用户将需要继续学习之前的主题。这可以由内部培训人员来处理，也可以从软件提供商那里寻求针对特定主题的培训。

在，这是利用我们基于Internet的培训选项或IBT的好方法。这些快速，经济高效的课程可以是医生下达的命令，以填补课程之间的信息空白，或进行快速的问答环节以强化概念和想法。其他用户可能已经准备好继续前进。一次持续地进行学习的一个基本步骤是获得成功和自信的用户的关键。这个过程应该是连续的。是的，上线后它会变慢，但永远都不会停止。一些有关事后训练的完美例子：

软件更新：您是否知道在My培训站点上为所有用户提供免费的“更改了什么”培训？新的模块实施： 可以提供从模块概述到全面实施帮助的所有帮助。新的客户要求或流程更改：当客户向您提出新挑战时，请向您的ERP软件寻求答案。培训可以提供帮助。新员工： 只是本次活动的课程。

总之，在进行计划时，将软件培训保持在预算范围内非常重要，以便在需要时为您做好准备。在实施过程中必须进行初始培训，但是即使是上线软件培训也应该是优先事项。确保投资于您的员工，他们的信心，能力和生产力将带来回报。

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