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2023-06-09
您应该使用制造ERP顾问吗?
随着制造公司开始新的日历年,许多公司借此机会评估新的制造ERP软件,以期通过新的实施项目开始新的一年。很多时候,公司会向我们询问顾问的使用情况:他们应该使用顾问吗?他们应该如何挑选一个?他们是帮助还是阻碍?这些问题的答案随可用顾问的数量而异。在上,我们遇到了所有类型的实现,并且根据我们所看到的,评估外部顾问时需要考虑以下事项:
应该完全使用顾问吗?确定您是否需要顾问的第一步是确定您的ERP目标是什么。您要购买新的 ERP软件吗因为您的当前系统如果不进行大量工作就无法满足您的行业需求?您的ERP系统是否是许多不同系统的合并,并且您想将所有需求组合为一个?您当前的ERP软件是否太昂贵或太旧而无法维护?您的目标不仅可以帮助您确定是否需要外部顾问,还可以帮助您确定顾问将扮演的角色。顾问在协助研究,RFP编制和最初的ERP供应商选择方面可能非常有用-对于那些IT部门较小(或不存在)的制造公司而言尤其如此。在其他时候,顾问可以继续进行您的搜索项目,并且只在需要时提供建议。定义目标后,就可以决定是否需要合格顾问的帮助。
我应该如何选择制造业ERP顾问? 与生活中的大多数重大决定一样,口口相传始终是最佳推荐人。当人们对顾问公司或实施项目给予高度评价时,您很有可能会获得良好的经验。当您没有听说过咨询公司时,下一个最好的事情就是询问。例如,与您所属的制造组织联系,并查询其成员名单以获取任何建议。另一种选择是查看各种与制造相关的博客或文章。很多时候,客座作家都是顾问,他们撰写有关他们的经验,理念和行业的文章。看到喜欢的文章后,您可以查找更多内容以真正确定谁的声音与您的目标最接近。
最后,绝对可以肯定的是,如果利用顾问来协助ERP软件的选择,您将获得公正的拥护者。太多的制造商发现自己陷入了一个不合适的ERP系统实施失败的几个月,然后发现顾问与所选的ERP软件公司存在金钱关系。实施ERP系统的经验与获得推荐推荐的薪水截然不同。注意区别。
他们是帮助还是阻碍?这个问题不可能直接回答。许多顾问擅长于做事,始终将客户的需求放在首位。但是,就像二手车推销员仅仅因为几个坏苹果而享有声誉差一样,顾问也面临着同样的审查。这是两个最近的顾问经验的故事,希望您能学习如何使您的结果达到最佳:
阻碍: 我们最近与之合作的一家制造商聘请了一名顾问作为他们购买和实施的主要联系点。这是很典型的。但是,该顾问明确表示,除了顾问以外,我们的员工(从销售到支持到应用专家)都不会与制造商联系。所有信件都通过了他。出现问题的地方在于,该顾问还从事其他多个项目,并且常常未能按时完成任务,从未将关键信息移交给制造商,并且将其归咎于ERP软件公司和客户制造商造成的严重延误。直到项目开始几个月后,客户才意识到存在问题并直接与我们联系。这位顾问阻碍了该项目,因为他的工作分散得太少,并且拥有完全的自治权而没有任何监督。金钱和时间都是不必要的浪费。
帮助: 另一方面,由于缺乏内部资源,客户最近在外部顾问的帮助下在ERP上线,该外部顾问曾担任制造商的项目经理。就像最后一位顾问一样,该顾问是客户与之间的主要联络人,但他也要求在所有通信中都复制客户公司内部的团队成员。顾问认为,这种方法为客户公司提供了更多的沟通渠道,但也给顾问带来了更多责任。顾问迅速交付成果,坚定并激励客户设定和达成目标,并向提供有关项目状态和客户额外需求的反馈。该项目在预算和时间范围内进行,节省了资金,并获得了更快的ERP ROI。
最后,对于每个公司而言,选择使用顾问进行制造ERP的选择和实施都是完全不同的。我们已经看到了很好的结果,而有些结果却不及恒星。总体上来说,每个实施项目和每个项目团队都是不同的。熟悉寻找的内容和如何进行可以使OK实施成为一个成功的好方法!
贵公司与外部ERP顾问有什么样的经验?
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