如何选择ERP项目团队-包括项目矩阵

ERP项目团队矩阵

1.指导委员会小组（SCT）

2.项目管理团队（PMT）

3.核心职能团队（CFT）

会员资格

·执行项目赞助商

·投资于成功的ERP项目的各个部门的高级管理层，特别是运营，财务，工程，客户服务，采购，质量等。

·咨询合作伙伴（戈德兰）高级会员

·ERP项目经理（强烈建议该人员不要来自IT部门； ERP项目是业务系统的一部分，不应与IT项目混为一谈）

·IT项目经理（可选，但推荐）

·每个站点的“站点管理员”（如果ERP项目是多站点，则强烈建议）

·咨询合作伙伴（戈德兰）项目经理

·代表受ERP项目影响的核心业务领域的业务/功能主题专家（SME），例如运营，财务，工程，客户服务，采购，质量，运输，收货等。

·“网站管理员”

·首席业务顾问（戈德兰）

·必要时增加业务顾问（第三 党戈德兰）

·首席开发顾问（戈德兰）

·必要时增加发展顾问（第三 党戈德兰）

角色与职责

·定义项目章程/范围，预算，资源，时间安排等。

·特许权和授予项目经理和项目核心团队的权限

·提供明确的目标和业务要求

·与客户和项目经理定期会面以评估进度和风险

·评估，批准，拒绝或修改重大项目更改

·在整个公司展示并需要强大的项目支持

·解决项目经理（“问题克星”）提出的冲突和约束

·最终签署并接受项目可交付成果和里程碑（上线）

·批准对定义的项目范围和计划的任何重大更改

·直接向督导委员会报告

·CFT对SCT的声音

·在范围，预算和时间范围内管理项目可交付成果

·“问题克星” –解决核心职能团队冒出的问题

·与咨询合作伙伴项目经理一起提供所有公司级别的内部进度报告

·监视项目进度和状态，并与咨询合作伙伴项目经理协调问题管理

·验证可交付成果是否达到目标

·设置和监视内部通讯

·必要时咨询合作伙伴与业务环境之间的联系

·批准培训计划

·协调项目团队成员的日历

·充当团队成员之间的促进者

·确保目标，目的和方法与公司目标一致

·与指导委员会一起批准项目组织，人员配备，时间安排和预算

·监督项目预算

·针对业务问题提出潜在的方法和解决方案

·解决职能领域之间的冲突领域

·直接向项目管理团队报告

·项目的实际执行，包括业务分析，设计，差距分析，咨询，测试，开发，过渡计划，最终用户培训，实施等

·学习各自业务功能的产品和流程

·积极参与开发和记录新的业务实践

·在生产环境中模拟其职责的执行

·成为其业务领域的“专家”

·提供新的程序和培训材料

·为试点会话创建脚本

·协助公司创建飞行员

·成为面向最终用户的训练有素的培训师

·提供持续的“专家”支持

·识别并解决问题（在需要时遵循内部升级流程，包括记录特定功能区域的支持呼叫）

·确定并记录节省成本的机会

·支持项目带来的文化变革

·支持功能更改以支持公司范围内的目标

选择会员的原则

·在组织中受到尊重

·积极的人；避免“反对者”

·没有隐藏的议程

·在组织中受到尊重

·有条理，注重细节

·必须能够给该项目大量时间；理想情况下，这是他们唯一的项目任务

·善待核心职能团队的工作负担

·没有隐藏的议程

·根据人员的胜任力而不是职称来选择人员。

·首先，公司通常选择管理级别的人员，因为他们认为管理人员对项目更了解。可能是这种情况。但是，这些人通常很忙，这可能导致项目花费的时间超出预期。

·其次，选择了解业务流程/程序的非管理层员工可以用作激励工具。他们可能更专注于该项目，因为他们看到您认可他们的能力/技能。