如何通过CPQ节省资源并增强客户体验

如何通过CPQ节省资源并增强客户体验

创建高度可定制的产品的挑战之一是了解规则。知道规则并为客户提供准确的价格是成功的一半。

定制产品不仅需要您销售团队的资源，而且还需要工程投入，甚至还可能需要其他生产资源。如果您不确定所有生产成本，则可能很难在所需的投入上加上价值，甚至可能更难以为产品定价。

汽车制造商一直在利用允许客户在线“制造”汽车的技术已有一段时间。这是一个有趣的过程。您可以访问制造商的网站，然后选择感兴趣的型号，然后选择“ ta-da！”。，您可以从中选择。您可以更改外部和内部颜色，选择装饰包，然后从多种选项中进行选择。在此过程的最后，您可以查看您的汽车的外观。经销商还使您可以轻松保存车辆，并一键连接到经销商。

这个过程很简单，消费者确切知道他们得到了什么。

许多制造商可以通过向客户提供这种类型的设计过程来增加销售量。这就是CPQ的用武之地。CPQ提供了快速提供定价和定制订单请求的框架和功能。通过提供设计能力并从根本上获得他们自己的报价的能力，客户可以实时获得他们所需的信息，从而做出实时决策。

销售团队也可以从CPQ中受益。CPQ能够应用和存储参数，规则，定价和工程准则，以简化报价流程。通过利用CPQ平台的技术，销售团队将能够回答客户设计问题，并报价定制设计的产品，而无需使用工程资源。

不仅可以减少错误，而且销售团队将能够推荐可增加利润并为客户提供满足其需求的产品的产品选项。

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