如何理解和克服ERP系统的挑战

如何理解和克服ERP系统的挑战

企业资源计划（ERP）系统已经存在了很长一段时间，因此，已经积累了许多特性和功能来支持不断增长的业务需求。不幸的是，诸如ERP之类的复杂系统无法帮助正在进行的供应商创新和新技术。即使是采用新技术和更新技术设计的较新的ERP系统，也无法避免许多ERP系统中已建立的现有复杂性来支持复杂的业务需求。结果，ERP系统面临一些持续的挑战。

一些更重要的内容包括：

难以使用的设计反复出现的复杂性用户体验

这些问题的根源在于供应商和最终用户。随着时间的流逝，供应商试图自己开发一些综合解决方案，或者通过并购来开发并不能始终提供最佳的用户体验。

设计

多年以前，ERP系统具有强大的功能，并不总是能满足大型企业的需求。这就是为什么软件供应商开始向有能力支付希望添加的任何定制功能的客户提供定制服务的原因。因此，由于定制编码和系统升级，定制导致技术问题。

ERP系统最初建立在物料需求计划平台（MRP）上，供应商为其添加了财务，销售和采购功能。随着员工和客户管理对公司变得越来越重要，供应商随后包括了基本的人力资源（HR）和客户关系管理（CRM）功能。但是，ERP供应商很快意识到，购买现有的“一流”软件产品会更有效，以补充其新近提供的产品。

经常性的复杂性

云计算最终为ERP演进中的新发展让路。软件即服务（SaaS）交付模型是企业软件中的一项前沿功能，因为系统通常依赖于可配置性。SaaS还提供了将升级同时扩展到系统的所有用户的能力，从而简化了供应商和用户的流程。

云的明显好处（便利性和可访问性）以及“ ERP唤醒”潜力所带来的兴奋，使许多公司忽略了这种新交付系统的任何长期挑战。实际上，几年后，一些使用云ERP的公司发现，尽管初始成本看起来更好，但总成本并未比本地交付模型低很多。

新的供应商竭尽全力使其与原始“传统” ERP系统保持距离  。而实际上，原始“传统” ERP系统解决方案的结构类似于ERP。尽管某些系统使用云技术，但供应商实质上仍遵循相同的旧开发模型（在其核心ERP产品中添加了多个模块）。

用户体验

没有人期望用户完全了解ERP系统的技术细节。他们确实需要了解每个人对ERP解决方案的使用会如何影响使用它的其他人。增进用户理解依赖于在业务复杂性和简化用户交互以及公司文化和员工敬业度的技术采用之间找到平衡。

选择ERP系统时，应牢记ERP随时间变化和发展的方式。了解它为什么以及如何以这种方式发展可能会为如何应对这些挑战提供一些启示。

版权声明：本文内容由网络用户投稿，版权归原作者所有，本站不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。如果您发现本站中有涉嫌抄袭或描述失实的内容，请联系我们jiasou666@gmail.com 处理，核实后本网站将在24小时内删除侵权内容。