全面的ERP用户培训指南

全面的ERP用户培训指南

在培训您的员工或IT员工有关新的ERP软件解决方案时，很重要的一点是要使其第一时间正确，以避免将来出现任何问题。一个普遍的误解是，一旦在计算机上对新系统进行了编程，ERP项目就完成了。这远非真相。接下来是对IT员工和员工进行有关如何使用新系统的培训。这份全面的ERP用户培训指南应有助于阐明软件培训的最佳做法，技巧和窍门。

从这里开始

首先，请谨慎选择何时培训员工有关新ERP的知识。在项目阶段过早地培训他们，员工可能会忘记他们学到的东西，失去动力。对他们进行培训太晚了，您的团队将毫无准备，项目延误会发生。培训最终用户非常重要，这样他们就可以在第一天准备使用新流程。

您可以通过从始至终让您的员工参与ERP实施项目来解决此问题，并就具体的软件功能和/或最大程度地使用它的方式对他们进行指导。通过这种方式保持员工的敬业精神，可以促进持续学习的文化，这将使他们保持动力。敬业的员工队伍还将使您的ERP项目更加顺利，并保护公司免受由于用户缺乏知识而引起的任何问题或系统故障。

适当的心态

另一个提示是不要将您的培训视为一种万能的方法。大多数ERP用户将仅需要了解新系统如何影响其各自工作中的工作原理。因此，您不同部门的员工需要根据他们现有的经验和各自的工作角色来提供不同级别的用户支持。

定制体验

量身定制ERP培训可以满足组织内不同部门中个人的需求。这样可以确保每个部门

1.获得适量的支持

2.帮助确保时间和资源不会浪费在可能不需要的强化培训上。

让所有人参与

我们知道，像ERP实施这样巨大的事情可能会让人不知所措，特别是对于您的员工和对ERP系统了解甚少的人而言。因此，您可能要考虑雇用额外的人员或IT专家，他们可以担任项目经理或组成ERP实施团队。这样，您的员工不必一定要担心实施阶段，而只需担心实施后如何使用它。

当然，如果您已经拥有具有ERP经验的员工，则只需将他们分配为项目经理。这样，他们需要的培训更少，不需要外部雇用，这些“超级用户”可以帮助培训那些对系统零经验的人。由于认可了业绩最好的人，这也为组织内的领导和成长机会营造了环境。

最后的想法

不要忘记开放意见。这可能是ERP用户培训中最重要的部分之一。由于最终用户将是新系统的唯一运营商，因此请鼓励系统反馈，以便可以对新系统进行任何和所有改进。例如，如果用户界面复杂且难以与之交互，它将阻止员工使用它。您想确保它符合每个人的标准，以便您的员工对此感到满意。

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