ERP用户界面设计不当的三个危险

ERP用户界面设计不当的三个危险

有趣的是，尽管大多数人并不认为ERP用户界面（UI）尤为重要，但它们是任何企业系统中最重要的组件。

如果您想一想，什么活动的系统元素与每个工作人员，每个进程，每个数据库以及每个内部实用程序交互？

正确-UI确实如此。

虽然未受过教育的人可能认为系统的前端代表“所有过程组件中最平凡的事物”，但它们是错误的；因为其中的所有信息都是由您的ERP UI创建的，或者是由您的ERP UI交付的。但是，即使是经验丰富的开发人员也不尊重这种批评。定期生成在性能方面既无效又不易于实际操作的接口。

这些特征出现时，麻烦就来了。因此，当我们谈论它时，让我们看一下与不良的用户界面有关的三个更明显的危险。

1.操作故障

如前所述，几乎与ERP平台内的数据/信息开发相关的所有内容均与UI关联。但是，尽管这意味着很大程度上是基于串行的执行循环，但如果UI格式错误或在生产质量级别出现异常，即使是最简单的过程也将失败。

例如，如果您使用的是表单生成器，并且产生的前端杂乱无章，或者不清楚其用法，则使工作人员输入错误的机会成倍增加。此外，如果未正确对同一UI进行质量检查；那个工人可能会认为一件事情会在另一件事情发生时发生，从而导致一系列的失败，直到情况解决为止。

2.意外的支助费用

由于已经确认您的ERP UI“触及”了所有内容，因此可以推断，如果实用程序界面出现故障，并且没有立即识别并立即采取补救措施，则可能会增加意外成本。因此，如果基本UI的设计不当，任何自发的故障成本都可以无声地继续增加，直到故障复杂程度如此之大以至于无法否认。但是，到那时，成本可能已经失控，从而给开发人员，管理人员乃至整个企业本身引发了更大的问题。

3.销售效率下降

尽管与UI相关联的大多数注意事项都建议内部交互，但面向客户的组件也会遇到相同类型的设计失败。在这种情况下，当销售人员无法与客户进行交流时，要么是由于与UI表单有关的混乱，要么是由于流程触发级别的质量检查问题，这使橡胶陷入困境。

考虑到当今商业的发展速度，客户在临近指日可待时，就不再特别希望处理笨拙或令人困惑的界面，而竞争对手却在等待为他们提供服务。这种失败的客户偏好问题是很典型的，但同时在很大程度上却是未知的，因为即使长期业务关系遭到破坏，客户也倾向于简单地转到下一个系统选项，而不是与阻塞性系统打架。 。

不幸的是，这三个影响只是潜在的冰山一角。因此，如果您要认真研究ERP的工作，请务必详细研究UI，否则您只会自找麻烦。

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