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2023-06-06
ERP失败的十大原因(以及如何避免)
组织中很少有人会理解ERP实施有多么困难,以及ERP成功与失败之间的区别是几个关键因素。下面列出的是一些常见错误,如果避免这些错误,可以大大提高您成功的可能性。
1.软件适合/要求不正确
在开始购买ERP系统之前,手头有非常详细,准确的系统需求清单。毫不留情地提出问题;ERP供应商将对他们的产品适合您的问题过于乐观。切勿在螺母和螺栓上选择钟声和口哨声。
2.业务领导者不致力于实施
没有这种承诺,组织中的任何其他人都不会被承诺。建议推迟ERP项目,而不是赌博的领导态度将以某种方式“出现”。
3.团队资源不足
这可以是资源的数量,但是就人才和经验而言,为您的ERP团队获取合适的资源显得尤为重要。
4.缺乏及时做出高质量决定的责任
尽早确定谁负责什么级别的决策。迟到,模棱两可或质量低下的决策可能会使您的项目注定会陷入ERP故障。
5.缺乏对变更管理的投资
无论业务案例怎么说,这种排名和档案都不会期待ERP。唯一明智的过程是过度沟通和过度准备。
6.培训/支持不足
ERP实施需要训练有素的用户。任何未经事先培训的用户都将从实施支持团队中夺取资源。随着可用支持资源的减少,解决上线问题的能力降低,并且实施崩溃。
7.资金不足
ERP实施成本高昂,您应该始终保持谨慎,不要浪费金钱。但是,ERP故障的成本使实施成本看起来像是零花钱。做出最佳成本估算,并在请求预算时将该估算增加25%。
8.数据清理不足
数据清理和准备工作是一个巨大的Catch-22,需要耐心和持久性。Catch-22指出,如果不了解系统的工作原理,就不会出现正确的数据格式和选择,但是如果没有正确格式化的数据,系统将无法工作。系统构建和数据清理必须同时进行。
9.坚持使ERP看起来像旧版
过度定制会增加其他所有成本和风险,使升级和测试更加困难,并且会降低ERP功能
10.缺乏测试
如果不进行认真且反复的测试,则需要对每个业务关键流程进行一次测试,然后逐步进行批量测试和模拟上线,这需要在将旧系统同步到新系统方面进行实践,从而使ERP上的问题量大增。现场直播将使实施工作崩溃。
显然,还有其他陷阱,但是,如果您能做好避免这十个方面的努力,那么避免ERP故障的几率将大大提高。
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