ERP和电子商务集成：完整指南

ERP和电子商务集成：完整指南

集成电子商务系统和ERP系统可以帮助集中和分发数据，并在您的企业内创建简化的信息流。而且，虽然将ERP与电子商务站点集成会带来很多好处，但它也可能带来很多挑战。毫无疑问，整合可能很困难，但是通过正确的逻辑，策略，主动性和方法论，您可以将这些困难推到一边。

您应该整合吗？

首先，您的销售情况如何？您的网络销售额是否超过了去年的数字，还是使您的实体店毫无用处？您是否了解电子商务主导的购买力，您是否想抓住可用的增长机会？

电子商务集成通常由于更改系统的挑战，努力的整体广度，涉及的成本和所需的时间而被推到一边。但是，这些挑战已被统一平台带来的好处所掩盖，该平台可以改善销售，降低运营成本并利用不饱和的在线市场。

有什么好处？

ERP破坏了数据孤岛，使您的企业无法像运转良好的机器一样运转。从订购和运输到客户交流和库存购买的所有数据都集中在一个平台上，没有人会陷入黑暗。

ERP系统还消除了手动输入现有数据以及将数据从一个系统传输到另一个系统所带来的冗余，从而节省了时间并消除了错误。

实时生成和分析报告的功能可以使您在电子商务环境的快速交易中保持领先地位，而不必等待数据传输或将多个来源的信息汇总在一起。这样可以进行即时的航向更正，从而节省了有风险的收益机会。

与客户的联系得到改善，轻触按钮即可获得销售和支持代表的信息。这样可以提高品牌忠诚度并提高销售数量。

最后，ERP和电子商务集成使您的业务位置不受限制。库存和定价可以在不同地点之间统一，并且产品级别，信息和价格变化可以在整个销售团队中即时传达，无论他们身在何处。

怎么做？

幸运的是，随着时间的推移，技术自然会变得更加灵活。有很多选项可供选择，包括自定义解决方案，多渠道管理或点对点选项。任何一种选择都不一定比另一种更好，它们只是提供了可能适合或不适合您独特业务的不同优势。

首先，了解数据应该存放在哪里。绘制出每个数据元素的存储位置，以及负责保存该数据的系统。一旦对数据所处的位置有了很好的了解，就可以为该数据选择最佳的集成方法。

点对点连接器

对于小型企业来说，此解决方案是负担得起的选择。在点对点连接器中，企业的电子商务部门指向ERP，以交换信息并保持数据同步。这简化了管理流程，并消除了需要额外管理的系统之间的任何数据“中间人”。

对于规模较小的企业或销售缓慢且稳定的企业而言，这可能是足够的。但是，如果您的企业正在经历急剧的增长，或者您预计在不久的将来会有更多的销售渠道，那么最好选择可以随您的企业发展而发展的ERP解决方案，而无需在每次扩展时都进行重新配置。

定制电子商务ERP集成

尽管更加耗时且昂贵，但是如果您的后端系统需要特殊处理，则自定义电子商务集成可能只是问题而已。例如，如果在多个系统中有大量需要互连的API，以确保数据无缝地往返于公司的许多数据区。

如果您的企业经营情况与众不同，那么这就是您的选择。如果不是这样，那么标准化的方法可能是最好的选择，而不必浪费额外的时间和金钱。

多渠道管理平台

这种类型的选项最适合标准的电子商务ERP集成，因为它提供了系统之间的集线器并同步了来自多个渠道的数据。这支持了增长，否则这种增长在点对点配置中会很麻烦，而在定制配置中会非常昂贵。通常基于云的多渠道管理平台提供了两者兼得的优势，并提供了价格合理但功能强大的机会来简化您的运营。

缺乏自动化和系统集成是一个等待发生的错误。为了帮助您的电子商务业务蓬勃发展并支持未来的增长，您需要一种电子商务战略，以支持您目前的业务以及明天的业务发展。ERP集成可以帮助您保持良好的数据完整性，消除冗余和生产力漏洞，有效地发展业务，并帮助您提供更好的客户服务，以帮助您提高品牌忠诚度并保持在线销售空前高。

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