您需要问有关ERP培训计划的10个问题

您需要问有关ERP培训计划的10个问题

除了实施ERP系统时要做出的许多决定之外，如何制定和部署培训计划也是其中之一。选择范围非常广泛：赋予您的系统项目团队和“超级用户”责任，他们自己或使用内部培训师来培训其他用户；依靠软件供应商提供的ERP培训；或将项目移交给专业培训顾问。一些组织选择将这些方法结合起来。

确定最有效的员工培训计划的第一步是对ERP培训要求进行详细分析，以支持您的业务目标并评估可用资源。数量，类型，内容和时间安排都是至关重要的因素，受众，交付和支持文档也是如此。

10个关键问题

1.您需要使用什么级别的资源？很容易低估在关键期限内交付大型ERP培训推广计划所需的计划，沟通和管理量。

2.您的培训解决方案是否将根据特定系统的构建和用户的角色进行量身定制？

3.可用的培训选项的多功能性和范围广泛，可以满足员工的不同技能和需求？它们是否超出了标准的课堂演示和“直接介入”手术的范围，提供了定制的灵活混合学习计划，其中包括电子学习，自由行走，一对一辅导和自定义文档？

4.如果用户还需要使用其他集成系统作为其角色的一部分，那么ERP培训计划的设计是否可以灵活地考虑到这一点？

5.培训师是否具有所需的技能和知识-他们是否习惯于在ERP系统上进行培训？理想情况下，他们应该是您所选择的系统的完全有经验的和合格的培训师。如果他们已经在该项目上努力工作，他们可能没有时间增加培训作为另一项责任。

6.如何管理ERP培训计划？一个经验丰富的ERP项目经理将确保培训计划保持在轨道与系统设计和建造或升级项目进度。

7.是否有足够的行政支持？处理培训课程预订，沟通，反馈和分析背后的复杂后勤工作非常耗时。

8.如果需要外部培训资源，它们将如何与您的内部资源整合在一起，并将它们用于正在进行的推出，升级或进阶培训？

9.需要什么ERP文档，以及如何长期保持最新？初始培训计划结束后，应准备好外部准备的任何培训文档和计划，以帮助您的内部培训师扩展长期利益并从您的投资中获得最大价值。

10.最后，请考虑任何以前的系统培训经验。学到了什么？检查所有正在考虑的外部培训提供者是否具有已建立的客户案例研究列表，以及可用的认可和参考。

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