ERP测试与失败之路

ERP测试与失败之路

除了控制不力的变更管理外，没有任何一项活动比被动和不完整的测试能更有效地确保ERP实施失败。测试的部分价值显然是为了验证系统是否正常运行，但同时还会带来其他巨大的好处。解决问题为最终用户和ERP实施团队提供了解决问题的经验。参加测试练习可以巩固针对最终用户的课堂培训，并允许他们开始理解交互效果。

应该从三个不同的阶段来考虑测试，随着ERP系统朝着完善的方向发展，每个阶段都更加雄心勃勃和复杂。

第一阶段是测试单个事务以查看它们是否执行。这是不协调的活动；每个功能区域都有在特定目标日期之前需要进行的交易的列表，并且每个交易都应经过测试和操作。

运行业务流程测试

随着适当的事务被排序为完整的业务流程，并且测试每个业务流程，第二阶段变得更加有趣。测试业务流程的示例可能包括“接受订单并从库存中发货”或“接受订单并制造订单”。至少花费2到4个小时作为一个团队，以确定15到30个业务流程，这些业务流程将代表ERP系统正常活动的90％。编写事务脚本以使过程尽可能完整。不要期望初始业务流程测试会顺利进行；您的团队可能在第一次尝试将销售订单哄骗到ERP系统中，然后计划，制造，运输和开票时就花费了一整天。下一个测试将花费更少的时间，而后几个测试将很快进行，因为问题已被解决，主要是主数据错误。在此阶段中，您可能还会认识到在会议室听上去不错但实际上很痛苦的决定。如果您行动迅速，则可以解决这些痛点并避免ERP失败的麻烦。

测试的最后阶段是体积测试。当您选择给定时间段内的真实数据集并尝试复制真实世界时，将获得最佳的体积测试结果。例如，您是否可以复制一周内进行的所有业务活动，并使ERP测试系统产生与实际相同的收入？要运行此大小的测试，您的主数据必须是完整的，并且必须完全像上线时那样初始化销售订单，库存，采购订单和生产订单数据。在成功进行批量测试之后，您将肯定可以在ERP上线之后继续生存，或者知道您需要进行一些调整并再次进行测试。

即使进行了强大的测试，您也会在上线时发现意外的问题。如果您进行了积极的测试，则这些问题将可以解决。如果选择使用准备好的数据测试安全方案，则上线时可能会遇到很多意外，使ERP实施陷入失败模式。

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