ERP BI：用户界面

ERP BI：用户界面

对于许多人来说，BI用户界面将是他们所见过的ERP的唯一部分。对于许多其他人，BI将作为ERP设计质量的替代指标。大多数用户不会将商业智能和ERP区分为两个不同的主题。由于所有这些原因，为最终用户提供尽可能最佳的BI接口非常重要。

第一个重要的战略决策是确定组织在灵活性和可靠性之间进行权衡的位置。在这方面，这两件事的定义是（a）在无限灵活性的极端情况下，任何业务人员都可以提出任何合理的业务问题并通过实时组装智能查询来构造答案（b）可靠性是指提出的预制查询以表格，报告或图形格式提供的信息，保证准确无误，但不得更改或调整。对于组织而言，最大的价值来自高度的灵活性（充分利用了许多人的好奇心），但这需要一种高度直观且易于使用的查询语言。如果您希望获得高度的灵活性，并且查询过程比较困难，

仪表板

另一个要做出的决定是使用ERP BI“仪表板”去哪里（如果有的话）。通过仪表板，我指的是在计算机屏幕上排列的一组业务绩效的图形表示。仪表板的思考方式非常时尚，但有用的“铃铛和口哨声”分隔线很细。构成“问题”的原因并不总是很明确，而且常常没有立即采取的纠正措施。但是高管仪表板的外观在销售演示中产生了令人难忘的影响，对于许多高管而言，这是ERP的预期终点。

选择最终用户界面时，最后要考虑的因素是准确评估您对传统商业智能的复杂程度。这将是您的最终用户社区满意的地方以及他们的期望的良好指南。如果您的ERP用户界面比他们现在的界面好，那么您将成为英雄。如果情况比现在更糟，它将使整个实施过程蒙上阴影。

有关使用哪种商业智能用户界面的决定很容易成为团队参与的被低估的ERP决定。大多数人都购买了ERP供应商的数据分析包，并假设该软件包既具有世界一流水平，又可以与该软件一起定制。也不承担任何责任。如果可以，请推迟数据分析工具的购买决策，直到您完全了解其功能为止。听听您的IT专业人员的意见，但不要放弃决定– IT人员可能会建议您使用可靠，易于支持，不一定有效使用的方法。多听业务用户的话，并让他们参与选择。您做出的决定至关重要。

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