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2023-06-05
ERP避免故障指南:第3部分–数据清理
数据清理是高风险和低突发事件的独特组合,这使它成为ERP故障的主要原因。这是高风险的,因为一个一致的错误或一个缺少的字段可能导致事务失败,并且在混乱之前,您不需要太多事务就可以失败。造成高风险的另一个原因是,通常不可能在实施ERP之前测试所有的主数据。最好的办法就是测试您可以管理的最大随机样本。数据清理很少能缓解突发事件的原因是因为数据清理的职责通常仅限于ERP团队中的极少数人。这具有更大的一致性和责任感的预期好处,但是这也意味着在出现问题时添加短期资源非常困难。
首次启动ERP实施时,很容易假设数据清除意味着重新格式化和重新排列所有现有的旧数据。它的确包含了这一点,但它还有很多很多,并且在开始构建ERP系统之前很难理解这一点。
“传统清洗”工作是可以理解的。邮递区号与客户地址中的城市不符;同一客户在四个不同的时间列出了四个不同的拼写;sku在制造系统中被列为已过时,可在订单输入时承诺。这些只是需要纠正的错误。
重访旧罪
当不存在任何遗留数据时,就会发生真正复杂的数据清理方面。这是疏漏和数据不准确的罪魁祸首。疏忽大意通常会阻止业务的发生,而数据不正确会导致执行问题。假设在新的ERP系统中,有关物料运输方式的详细信息是物料主数据记录的一部分,并且产品以堆叠在托盘上的盒子形式运输。ERP想要知道每箱多少产品,每托盘多少箱,托盘的尺寸是多少,产品的重量是多少以及箱子和托盘的重量是多少。传统上,仓库中的某人神秘地处理了所有这些东西。如果您根本不输入信息(疏忽大意),则无法激活物料并接受订单。如果数据不正确,您将生成与运输要求,运输成本,包装成本和包装材料需求有关的不良业务信息。除非出现财务差异或运输码头发生危机,否则您将不会发现任何错误。嘿, ERP故障。
在数据清理方面要坚持不懈。在上面的示例中,错误的托盘数量是一件麻烦事,但是如果错误是错误的工艺配方,而大量的产品又不好,该怎么办?为避免ERP故障,请真正的好人进行数据清理,并不断思考可能发现潜在错误的方法。
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