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2023-06-05
ERP系统:与ERP顾问一起工作-基础
关于森林深处的一对远足者,经常看到一个故事,他们看到一只熊从远处驶来。一对开始寻找可以保护的东西,而另一个则平静地坐下来,开始从远足靴变成跑步鞋。“你在做什么?” 第一位徒步旅行者问。“你知道你不能超过熊!” 第二个徒步旅行者不抬头就回答:“我不必超越熊。我只得胜过你。” 在某种程度上,这个故事定义了您与ERP顾问的关系。您将永远不可能知道他们对您的ERP系统真正了解多少,只是他们比您了解得多。
确定目标
在加入第一位ERP顾问之前,您应该做的第一件事就是以书面形式定义您的咨询目标。只需两三个句子,目标取决于ERP实施的规模和性质。如果您是一个小型ERP团队,或者是一个一次性实施的企业,那么您的目标可能是让顾问尽快完成尽可能多的技术设置工作。如果您的团队规模较大或有多个实施周期,则可能希望您的顾问将更多的精力放在教学和知识转移上,而不是动手工作,因为您将希望接管越来越多的实施和支持职责,时间。
有两个原因可以提前了解您希望ERP顾问扮演的战略角色。首先,大多数顾问对掌握ERP系统的技术复杂性感到满意。并非所有人都有耐心或渴望坐下来教别人学习这些技能。第二是顾问很昂贵;您可以为团队中的每个顾问提供两到三个内部FTE,因此,对使用计划进行周密的考虑至关重要。通过知道您希望顾问扮演什么样的角色,您将在选择顾问方面做得更好。
取得参考
审核ERP顾问时,切勿首先征得与他或她一起工作过的人的个人推荐,然后再聘请顾问。此建议可以来自对其他公司的咨询电话,也可以来自您的咨询合作伙伴公司。大多数顾问都很有才华,并且努力工作,但是您绝对不应阅读简历并将其作为福音。除了保护您免受具有创造性简历撰写能力而不是配置ERP系统的顾问的影响之外,个人参考还可以使您有机会询问您可能正在寻找的一些无形技能。
最后,与内部员工一样,您将与ERP顾问一起做出好与坏的选择。快速纠正咨询错误;他们太昂贵了,无法忍受。
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