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2023-06-04
Cloud ERP系统:获胜需要云协作
谁最有可能达成交易?
一个心怀不满的客户在网上等待三周后,便在线购买了一台计算机,并致电客户服务部门询问其订单在哪里。客户服务代表无权访问库存和分销-并且也不可见客户的信用卡历史记录。沮丧的客户不得不反复打来电话,以最终发现她需要取消订单并重新开始,如果她想尽快拿到机器。
谁失去了客户?
这些都是每天都会发生的业务情况。如果制造商认为自己不这样做,他们就会陷入困境。为什么?因为尽管工业蓬勃发展,但许多制造商仍使用20年前的旧式内部ERP系统,这些系统根本无法满足当今客户的需求或期望。
幸运的是,自2013年以来,传统的ERP系统部署一直在稳步下降,这有充分的理由。越来越多的制造公司开始意识到通过将旧的ERP系统升级为新技术而获得的竞争优势,这些新技术成功地将后台运营与前端办公应用程序合并,以创建更多以客户为中心的运营。
协同ERP
今天可用的Cloud ERP解决方案与昨天的旧系统完全不同。这些直观的Cloud ERP解决方案是专为整个组织的用户而构建的,使公司中的每个人都可以更加了解,敏捷和响应。它们还使客户更接近直接影响他们的流程。
对于仅熟悉传统ERP系统的任何人都感到惊讶,如今的ERP技术具有令人难以置信的协作性。通过使ERP的内部和外部协作,公司可以打破信息孤岛,并创建更有效的流程。协作式ERP可以无缝连接您的前台和后台,并使公司能够在整个组织中利用新的商业智能和人工智能技术。另外,协同ERP帮助公司利用社交媒体及其员工,合作伙伴,供应商和客户的数字偏好,这些偏好使他们的消费者和数字设备习惯得以发挥。拥有360度的业务视图可以使公司在查看和使用数据的方式上更加高效和更具战略意义,进而加速变革并推动创新。
加速变革并推动创新,同时在整个组织中采用数字网络,将推动业务飞速发展,并增强公司的竞争能力。对于任何公司,这都是理想的情况,除非它是您的竞争对手之一。很有可能。
获得优势
最近的一项调查显示,有65%的企业希望在2020年底之前将SaaS用作某些ERP角色-较受访者一年前的说法大幅增加了三分之二。
制造业公司正朝着这个方向发展,其原因有以下几个方面,它们可以在竞争中脱颖而出,赢得更多客户,具体如下:
创造力
白板会议催生了新的想法并推动了新的市场战略,但是笨拙的本地ERP系统通常使头脑风暴会议停滞不前。想出一个主意是一回事,但要使其在整个公司中都无法解决的问题是,这些公司的信息系统被孤立地卡在水泥里,通常是一项成本高昂,耗时且通常是不可能的项目。集中敏捷,灵活的Cloud ERP系统可以在几天至几个月内将新流程和变更集成到公司范围内的软件流程中。
速度
员工花费多少时间跟踪订单,发票,采购订单,用品等?可能无法提供准确的数据点来显示每天花费在寻找这些物品上的时间所占的百分比,但是大多数在制造环境中工作的人都知道每天花费在这些上的时间之巨。假设有一个系统,只需单击一下即可获得所有这些信息,而每个部门都可以通过笔记本电脑或电话来访问它?Cloud ERP系统今天已经在执行此操作,如果在您的业务战略范围内,这是个好消息,但如果是您的竞争对手,则不是一个好消息。
能见度
用于管理的每日报告通常取决于其他部门的信息。Cloud ERP使人们可以实时了解公司需要立即知道的一切,例如前一天发货了多少产品,当天早上接了多少订单或生产现场的实时数量。这些是公司做出任何决定时应考虑的关键信息。但是,使用传统的ERP系统,数据通常被埋藏在过时且难以访问的过时软件应用程序中,从而使管理人员在做出日常业务决策时感觉盲目。
将恐龙企业内部旧版ERP系统升级到Cloud ERP的好处令人信服。但是总会有一部分人规避风险,并希望保持现状。
根据中小企业的先进制造媒体,超过制造业领袖的一半计划在先进制造技术投资在未来两年。在接受调查的这些公司中,有65%的公司报告说诸如先进软件之类的新技术正在给他们带来竞争优势。
未来在呼唤。问题是,它确实已经在您的家门口。Cloud ERP为员工和公司提供了快速创新的速度和自由,这是迄今为止没有的选择。
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