避免ERP噩梦：保持最新状态以最大程度地降低风险和提高性能

避免ERP噩梦：保持最新状态以最大程度地降低风险和提高性能

随着业务蓬勃发展。订单飞出大门，客户感到满意，客户群不断增长。然后，在一个星期五，其ERP系统（后台办公运营的跳动核心）崩溃了。自从八年前安装以来，该公司就没有碰过它的ERP系统，但是还有其他一些看似更紧迫的投资。现在，公司陷入困境。它不能发货，也不能开票，这对应收账款和现金流量产生了严重影响。而且，最糟糕的是，客户开始将目光投向其他地方。

这种噩梦听起来可能是极端的，但它比许多制造商想像的要现实得多。尽管制造商很少会花钱购买具有明显投资回报率的设备，但许多公司推迟了ERP升级，而升级在财务上很难进行，而且时间太长了。

而且，随着公司推迟推出，升级过程变得越来越麻烦。尽管供应商通常每三到四年发布一次新的ERP软件，但他们通常会在此时间内发布较小的更新。这些更新是相互依赖的，因此每次错过更新都会使安装挑战升级。在理想的情况下，制造商会在每个新版本中进行更新。但是现实是，许多资源紧张的制造商都在努力获取每个更新，不久之后，他们就有大量工作要做。

对于制造商而言，保持ERP系统更新是防止业务风险并确保符合重要法规要求的必要条件。对于寻求获得竞争优势并提高效率的制造商而言，这可能是重要的一步。

拥有过时的ERP系统的制造商不仅无法利用市场上的最新增强功能，而且还冒着依赖不受支持且越来越不可靠的系统的风险，从而使他们的整个业务容易遭受技术故障的困扰。

但是，即使制造商在其ERP系统方面落伍了并且错过了一系列更新，也不会丢失所有更新。通过遵循四个步骤，他们可以确保无缝升级到更强大和可靠的ERP系统。

建立强大的执行领导力所锚定的团队

当涉及到ERP实施和升级时，绝大多数问题是由于缺乏执行监督而引起的。没有强大的执行指导委员会来监督项目的完成，ERP的升级和实施将很快变得令人沮丧和混乱。执行团队可以确保拥有适当权限的合适人员最终领导日常升级工作。

除了执行指导委员会外，非常重要的是要像ERP实施团队一样组建ERP升级团队。这包括一个由项目经理领导的项目团队，其中包括来自受升级影响的所有职能领域（例如，财务，供应链，仓储，计划，生产，工程，质量控制，人力资源）的高级领导。

执行技术评估并迁移数据

为了确保无缝过渡到升级的ERP系统，制造商必须确保他们仔细而准确地传输大量数据。

首先要对当前的运行状况和ERP系统进行全面的技术评估。如果一家公司花了相当长的时间（例如8-10年）而不进行升级，那么它可能已经对数据表和功能进行了修改，而这些修改不能简单地转移到升级的系统上。相反，它涉及到更大，更彻底，有时甚至更具挑战性的迁移过程。即使ERP系统具有将旧数据表转移到新系统中的升级脚本，它也仅在公司紧跟最新软件更新后才能工作。

同样，诸如计算机，打印机和扫描设备之类的硬件通常需要与软件一起进行更新。通过适当的计划和全面的技术评估，制造商可以确保所有数据都将存放在新的ERP系统中的正确位置。

制定项目计划以最大程度地减少停机时间

无论升级看起来多么简单，制造商都必须再次进行测试和测试。首先，要多次练习数据迁移，以确保客户资料在新系统中继续存在，客户子公司住在正确的母公司下，并且新系统中的库存总额与旧系统中的相同。重复的数据迁移测试将确保项目团队能够在发布前及时发现并解决所有差异。

在数据迁移测试之后，“会议室试点”是升级过程中关键的关键时刻。它允许项目团队进行模拟升级，并在新系统上的不同场景中运行，包括数据转换，发布销售订单，为产品开具发票和支付账单。这有助于团队在切换新系统上的开关之前识别并修复所有故障。

培训您的ERP用户

制造商升级到高级ERP系统，以利用新工具，功能和商业智能功能。但是，如果没有为系统的日常用户提供适当的培训，这些新功能将无法得到利用，并且该公司最终会在开始的地方结束。

任何组织变革都是困难的，而升级的ERP系统迫使员工改变其工作方式。为了确保员工接受新的和改进的系统，公司需要在开始员工培训之前确保对系统进行完整的测试和配置。这限制了用户陷入错误，IT淹没请求以及对新系统失去信心的可能性。此外，至关重要的是仅对最终用户进行有关其日常任务最相关的系统方面的培训。这使他们能够掌握影响其日常工作的新功能。

ERP系统是任何制造业务的中心。正如制造商需要最新的制造设备一样，他们需要保持其ERP系统更新以利用最新功能，最大化效率并最小化风险。

通过有条不紊，结构化和彻底的方法进行数据迁移，测试和培训（所有这些工作均由强大的领导力来进行固定），制造商可以成功升级其ERP系统并为持续增长做好准备。

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