为您的公司选择正确的ERP实施方法

网友投稿 409 2023-06-03

为您的公司选择正确的ERP实施方法

在过去的几年中,我们已经看到了两种不同的实现方法。购买新的ERP系统时,应确保您了解供应商或转售商提出的ERP实施方法及其优缺点。

ERP实施方法论1:传统方法

第一种方法论是传统方法论,因为它自1980年代初就已经存在。此方法使用以下阶段:

计划:  项目经理(客户和供应商)共同组成ERP实施团队,并根据项目范围和可用资源的正确ERP实施方法对项目进行计划。启动会议涉及整个团队,以审查项目计划并传达项目的公司目标。教育:供应商顾问对实施团队进行教育。在这种方法中,这是非常重要的一步。这种方法的大多数拥护者认为,核心团队的教育是客户自给自足和成功项目的关键。设计/配置:顾问协助实施团队设计,配置和设置新系统和业务流程。供应商顾问为实施团队提供支持,由团队来完成工作。会议室试点:实施团队在多个会议室试点(CRP)中测试系统。最终的CRP成为模拟的“上线”。在该阶段的最后,团队接受了该系统的准备工作。供应商顾问支持团队的工作。在此阶段结束时,客户团队已对新系统建立了完整的了解。转换活动:实施团队计划转换过程,并在新系统上培训其余的最终用户。实施团队进行培训,供应商顾问为团队提供支持。上线支持:实施团队为最终用户使用新系统提供支持。实施团队提供实时支持。在第一个月,供应商顾问也会在现场,以支持新问题出现时的快速解决。

ERP实施方法论2:交钥匙法

第二种方法是“交钥匙”方法,因为它显然是卖方主导的方法。此方法使用以下阶段:

计划:此阶段的活动与传统方法相同,供应商顾问在计划的构建中扮演着更大的角色。此外,供应商项目经理正在计划供应商顾问的时间,因为他们全职参与了该项目的下四个阶段。发现/设置/配置:  在这里,我们看到两种方法之间的主要区别。在此阶段,供应商顾问检查当前流程,设计/配置/设置新流程,并在客户团队最少参与的情况下执行初始测试。客户实施团队仅通过提供有关当前流程的输入来参与发现。本质上,供应商团队为系统设计和新系统的设置提供了“交钥匙”方法。原型审查/教育:在此阶段,供应商团队将新系统交付给客户实施团队,并开始通过原型演示研讨会来培训客户团队。在这些评论中,客户团队正在接受有关新系统和产品功能的培训。供应商团队确定问题并根据需要调整新系统。在此阶段结束时,客户团队将接受新系统的设计。会议室试点:在此阶段,供应商团队将带领客户团队完成会议室试点(CRP)的多个阶段。最后的CRP成为模拟的“上线”。此CRP完成后,客户团队将接受新系统并准备上线。转换活动:实施团队计划转换过程,并在新系统上培训其余的最终用户。实施团队进行培训,供应商顾问为团队提供支持。上线支持:实施团队为最终用户使用新系统提供支持。实施团队提供实时支持。在第一个月,供应商顾问也会在现场,以支持新问题出现时的快速解决。

为您的公司选择正确的ERP实施方法

交钥匙工程和传统方法的利弊

传统的

优点缺点
客户领导过程-客户对项目负责要求客户团队具有较高的ERP能力
需要更少的供应商咨询支持需要客户团队投入更多时间
让业务团队负责了解系统
要求客户获得对ERP系统的知识和使用的自给自足

交钥匙

优点缺点
可以产生更快的实施路径(16周相比,26至40周)随着时间的推移,总拥有成本会更高
公司必须采用供应商的最佳实践流程可能会导致持续的支持费用增加
赋予供应商顾问学习客户业务的责任
客户更加依赖卖方来成功实施

为您的公司选择正确的方法的重要性

如果您的公司具有强大的ERP能力,并且您的大多数团队都具有过ERP实施经验(5年以内),则可以使用传统模型。这种方法将成功的责任放在团队中。

如果您的公司没有经验丰富的ERP用户,并且用户已经使用旧的旧系统很多年了,那么交钥匙模型可能是您的最佳选择。对于那些规模缩小,人员精简,可能难以承受实施新ERP系统的负担的公司而言,该模型也很有吸引力。

成功实施ERP的趋势已经开始,但是客户管理在项目人员配备,选择合适的项目经理,雇用合适的供应商顾问以及选择合适的ERP实施方法时需要非常谨慎。

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