商业智能入门–可视化的力量

商业智能入门–可视化的力量

商业智能系统只是拥有庞大IT支出计划的大型组织的一部分。但是，在大数据和分析领域已经进行了大量的研究和开发。它解释了许多提供商业智能系统来帮助使用数据促进业务增长的公司的出现。

今天，每个企业都了解数据的重要性。他们中的大多数人都使用数据来学习，改善和发展他们的业务。 一项研究表明，销售额在100,000美元以下的公司中，超过一半计划在三年内使用商业智能，增长了43％。但在尝试之前请小心。根据研究，70％到80％的商业智能项目失败。

是否为您的公司实施商业智能软件的决定可能只会帮助您实现业务应有的开创性成功，而BI实施会出错，反而可能会导致您陷入陷阱，而从中进行恢复将不是一件容易的事。通过本文，我们将帮助您定位自己，以明智地利用商业智能。

本文以最简单的方式介绍了商业智能。它讨论了您的公司可以充分利用它的方法。最重要的是，如何在适当的位置上成功实现它。为了使整个过程变得容易，我们还将查看一些示例，这些示例说明了公司如何使用商业智能系统来获取业务见解，关键信息并制定更好的决策来推动出色的业绩。

当您考虑为您的企业实施BI软件时，非常确定诸如BI软件之类的问题？有什么用？方式，原因和时间将使您的思维混乱。我们将通过回答一些问题来帮助您了解该软件。首先，让我们清除最重要的疑问：

1.什么是商业智能？

商业智能（BI）是一个笼统的术语，包括APP，基础结构和工具以及最佳实践，可用于访问和分析信息以改善和优化决策和性能。

通常，商业智能就是要利用通过各种资源提供的商业信息，通过分析该信息来做出更好的决策。BI工具用于将各种来源的事实和数据汇总在一起，并生成图表，报告和其他见解，以更有效地运营业务。

商业智能解决方案可用于分析业务的任何方面。从监视销售活动到检查业务运营效率或衡量人力资源绩效，绘制缺失的细节，商务智能工具可为您提供一切帮助。 我在这里并不夸张，但是商务智能工具可以使企业的生活变得更加轻松。它简化了复杂性并提供了可视化功能。您可以预测业务的未来，并且业务决策的后果显而易见。

2.商业智能将如何受益？

商业智能系统可能很昂贵且难以部署。因此，想到的第一个问题是，为什么这样做？

进行了一项研究，得出的结论是，企业使用BI解决方案的最重要原因是“能够做出更好的决策”。其他原因主要是为了达到以下目的：

收入增长增强竞争优势提高运营效率增强客户服务

您是否注意到这包括决定公司成功的所有关键因素？显而易见，商务智能是公司的大脑，就像ERP是任何公司的骨干和 crm一样。所有这些业务解决方案不仅帮助公司增加收入和减少投资，而且构成公司的生命线，并以最有效的方式帮助公司开展业务，从而使公司脱颖而出，领先于竞争对手。

大多数公司都分析数据，或者至少尝试通过在Excel中提取少量电子表格来分析数据。但是，使用此类工具的过程非常复杂且耗时，并且通常结果并非您想要的。Excel非常适合处理数字，但是仅使用数字无法正常工作。

3. BI软件的功能

增加销量

客户是任何企业的命脉，BI工具有助于了解客户，从而极大地帮助企业。

根据一篇文章，在线奢侈品女性商品零售商Gilt Groupe使用电子邮件吸引顾客。它每天11:45发送一封电子邮件，显示日常销售中的物品以及购买链接。有了这个系统，他们非常需要监视电子邮件活动。他们监视通过电子邮件，用户数据和其他详细信息进行的购买，以制定未来计划的销售目标。

该公司确实收集了有关客户浏览和购物历史的数据，但这意味着这是一个非常耗时的过程，其中含糊不清，不够精确和不清楚的数据无法产生可操作的结果。

据吉尔特说，实施商业智能系统使他们能够组合来自许多来源的信息，并以更好的方式对其进行分析，以更加准确地预测哪些客户将被哪些报价吸引。

结果：

更多的顾客被以前从未购买过的新商品类别所吸引。被确定很可能在男性网站上购物但尚未购物的女性的转化率提高了100％。转化率显着提高。

库存管理

每个业务人员都知道控制库存以有效运行业务的重要性。妥善管理的库存为增加现金流量和利润奠定了基础。BI工具最有效地实现了这一目标。

分析跟踪转化

商业智能系统并不一定总是很复杂，仅适用于IT人员。谷歌提供的许多简单，免费的商业智能和分析软件免费选择，例如Google Analytics（分析）和Webmaster Tools（网站管理员工具），都是BI工具。只是这些不能用于业务量较大的企业，而是确实用于个人规模。但是，用于组织的商业智能系统可以执行相同的操作，但是只能大规模且准确得多。

如果Google提供的免费分析工具可以提供很大帮助，那么判断完整的BI解决方案可以带来什么奇迹就不是那么困难了。很难判断所有大公司确实都有一个BI系统。（即使他们否认了，他们还是偷偷做的）。

客户服务

您可能想立即忽略这一点，以为商业智能（BI）软件无法为客户服务提供帮助。拥有出色的产品还不够；您还需要用出色的客户服务来包装它。

因此，该公司决定使用 BI 工具来每周绘制数百份客户满意度调查并不断分析结果。这使我们能够识别和解决问题，从而使满意度得分超过90％。

该系统还将低分的任何个人调查回复通知客户服务团队，以便他们可以跟进客户并尝试解决任何未解决的问题。

4.实施商业智能

关于此业务解决方案软件及其优势的讨论很多。您还了解了企业如何善用它。如果您已经在考虑为您的公司使用BI系统，那么您可能想了解与商业智能（BI）软件相关的整个“实施”方法。为了使您的工作更轻松，我们将着眼于您可以遵循的简单流程，以及一些您可以调查的热门商业智能软件公司的示例。

首先确定实施商业智能（BI）软件公司的目标是什么？

问自己的第一个问题是您希望实现什么。

正如我们所看到的，从客户关系管理到运营效率的任何领域，商业智能都是广泛解决方案的统称。那您的优先顺序是什么？

例如，您想提高销售量还是提高现有客户的满意度？您想从运营或员工中提高效率吗？明确业务的总体优先事项和长期计划。稍后分析商业智能系统如何帮助您达到目标。

你有什么？

在确定要处理的区域后，请考虑已拥有的数据。您现在正在收集哪些信息，并且使用适当的系统可以轻松地收集哪些信息？商业智能和分析的主要功能之一是将业务不同部分的数据汇总在一起并进行分析。因此，请考虑可以提供什么样的数据，因为这很可能会推动结果。

还请考虑您正在使用的现有解决方案，例如简单的电子表格或数据库。在某些情况下，这些可能就足够了。

你需要什么？

一旦确定了重点领域并确定了自己所拥有的，就该做出需要的决定了。

如果您决定专注于提高员工效率，并且已经有了有关员工绩效的数据。您可以考虑要实施的系统。

您是否需要一种可以整合所有现有数据并生成图表和报告以显示最佳绩效的工具？还是要确定新的数据源和更好的衡量员工绩效的方法？

您要购买一个简单的软件程序，还是为您量身定制一些东西？您是否更喜欢自己安装和运行的基于云的系统，软件即服务或软件包？您是否想要与现有系统兼容的产品或替代现有产品的产品？

找到所有这些问题的明确答案后，您就可以开始购物。您可以签出主要的BI软件，并与提供这些解决方案的供应商联系。

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