企业信息管理系统：ECM，DAM，CMS，DMS和RMS解决方案-指南和清单

企业信息管理系统：ECM，DAM，CMS，DMS和RMS解决方案-指南和清单

企业软件行业因产生真实的缩写字母而臭名昭著。数十年来，我们一直在听到有关ERP（企业资源计划），HCM（人力资本管理），CRM（客户关系管理），SCM（供应链管理）等的信息。在信息管理解决方案方面，不仅还有更多的缩写来解释，类别之间的差异有些混乱。

这篇文章讨论了另一套软件缩写：ECM，DAM，CMS，DMS和RMS。这些缩写代表支持企业信息管理过程的一系列软件工具和系统。

信息管理

信息管理（IM）是必不可少的业务能力。信息有效的组织可以管理来自任何来源（内部或外部），任何类型（结构化或非结构化）以及任何格式（数字或物理）的业务信息。商业信息可以包括商业数据，纸质文档，电子文档，视频和音频，社交媒体供稿等，所有这些也称为“商业内容”。IM是指通过各种活动来管理信息生命周期的组织能力，这些活动可能包括捕获，保护，分类，共享，版本控制，保留和销毁此类内容，以及向适当的利益相关者传递有关业务内容的有意义的信息的能力。任何需要的时间。有效的IM需要不同的特定业务准则，策略和流程集。为了帮助组织管理不断增长的数据量和信息的复杂性，软件行业开发了各种APP来自动化和简化日常的内容管理。主要应用是企业内容管理（ECM），数字资产管理（DAM），内容管理系统（CMS），文档管理系统（DMS）和记录管理系统（RMS）。现在，让我们仔细研究每种解决方案类型，并了解它们的作用。

ECM：企业内容管理

ECM系统 不仅是可安装的软件解决方案，而且是企业内容策略，流程和技术的组合，可帮助企业在整个信息的整个生命周期中管理任何信息，而不论信息源，类型和格式如何。ECM技术使用户能够捕获，聚合，处理，交付和处置（永久保存或销毁）业务内容。典型的ECM解决方案提供了最完整的特性和功能集，可简化政府，法律，大型出版和媒体企业等高度复杂的内容用例的管理。

DAM：数字资产管理

DAM软件规定了类似的物理内容管理策略，过程和技术，它是ECM系统的直接子集，但DAM仅专注于管理数字企业内容。它使组织，存储和检索企业富媒体资产（例如图像，播客，视频和音频，音乐以及其他多媒体内容）的过程自动化。DAM还可以跟踪和保留公司的数字资产和版权许可（例如徽标，数字格式的行业设计，网页设计，用于营销目的的数字抵押品等）。一般来说，DAM解决方案适用于非结构化数据。

CMS：内容管理系统

CMS是一组软件工具，用于根据预定义和组织的流程创建，编辑，管理和发布与业务相关的内容。CMS解决方案照顾企业的内容生成方面，而较少关注内容处理。CMS在一致且结构化的内容环境（例如管理公司文件，文档和纸质出版物的后端编辑团队）中可以更有效地工作。近年来，随着所有行业都在进行数字化转型，Web内容管理（WCM）系统已经成为CMS的以数字为重点的变体。WCM系统专注于与Web相关的内容的生成和管理。例如，当公司需要维护网站并经常更新其内容时，它需要WCM系统来管理Web内容的刷新和版本控制。但是，CMS和WCM解决方案之间的界限很短。

DMS：文档管理系统

在所有信息管理系统中，DMS的历史可能最长。它始于1980年代，旨在实现“无纸”商业环境：企业需要软件系统来电子管理物理文档（印刷材料，照片，蓝图等）。如今的DMS变得更加复杂，可以自动执行用于管理业务文档的整个生命周期过程，从创建，捕获，版本控制，索引，存储，搜索和检索到文档的最终销毁或长期归档。DMS解决方案最初旨在管理结构化信息，但是随着技术的进步，大多数DMS解决方案现在可以处理多种格式和类型的文档，例如富媒体格式文件（视频，音频，嵌入式图像文件等）；例如，政府实体和法律公司每天都使用这些系统来跟踪和保存大量文档。

RMS：记录管理系统

RMS是DMS解决方案的子集，该解决方案专门用于自动执行法规遵从和公司治理。换句话说，它管理企业文档库和生命周期的法律方面（法律记录）。典型的RMS软件解决方案支持识别，分类，存储，保护，检索，跟踪和销毁（或永久保存）业务记录。RMS通常仅适用于结构化数据。

选择即时消息解决方案

如今，随着企业不断受到信息量和信息复杂性挑战的普遍共识，每个组织都需要至少一个IM解决方案。但是，当选择哪种IM解决方案时，取决于行业和用例，不同的解决方案可能更合适。由于许多IM解决方案具有相似或重叠的功能，因此对于决策者来说，全面了解其组织的内容管理策略和要求以及了解IM软件市场中哪些功能部件是非常重要的。

版权声明：本文内容由网络用户投稿，版权归原作者所有，本站不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。如果您发现本站中有涉嫌抄袭或描述失实的内容，请联系我们jiasou666@gmail.com 处理，核实后本网站将在24小时内删除侵权内容。