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2023-06-02
您的ERP软件选择项目的提示:谁应该参与,他们应该寻找什么?
简介—因此您正在考虑使用企业ERP软件
选择软件的主要目标始终是找到尽可能满足您需求的解决方案。无论您的组织是一家成长为需要集成软件将您的业务提升到一个新水平的初创公司,还是一家需要重新评估其当前软件系统并解决重要问题的中型或大型公司,都是如此。进一步发展业务并保持竞争力所需的功能差距。您如何为您的企业选择软件?必须遵循行之有效的选择方法,以便您可以根据组织的需求和软件选择项目的范围选择最合适的软件解决方案。声音选择方法的第一个基本阶段是对当前的痛点和需求有清晰的了解。您在业务中遇到什么困难,以及您希望所选软件允许您做什么。记录这些需求至关重要,因为它们将构成整个选择过程的主要输入。第二项重要的工作是组建一个利益相关者团队,并允许这些利益相关者表达他们列出的每个需求的重要性(优先级)程度。在几乎每种情况下,一个以上的部门都将使用企业软件。例如,想象一下一个涉及销售和处理订单的解决方案。当然,您应该考虑销售团队对软件的要求。但是,财务部门将负责计费和处理付款呢?还是营销部门,假设它将开展促销活动来支持销售?还是管理运输和库存的人?您可以看到为什么需要委托 需求收集过程,并将这些需求分配给来自不同部门的个人,这些个人将使用该软件来完成不同的任务。
应该选择谁?
因此,软件选择是团队的努力。每个这样的团队的一个固定工具应该是信息技术(IT)部门的人员。选择团队中必须包括一名IT行政人员或职员,以使最终选择的解决方案平台与业务的技术期望和要求保持一致。
您应该包括可以为流程做出贡献的所有利益相关者。这应该是将使用所选解决方案的每个不同业务组的代表,因此它们是项目总体范围的一部分。如果组织外部的利益相关者将使用此新软件(例如,关键供应商),请考虑也包括该小组的代表。至少,您需要验证您正在考虑的任何新解决方案都可以直接或通过电子数据交换(EDI)解决方案与关键供应商所采用的系统进行通信。请务必认真考虑您从选择团队收到的任何反馈,包括任何首选的解决方案成员可能会建议的反馈。这有助于确保您的过程不可知,并为最终选择提供客观依据。选择软件解决方案后,您希望能够证明选择过程中已评估了来自任何来源的任何推荐解决方案。这将使您消除对建议解决方案功能的怀疑和怀疑,并表明从客观角度对首选选项进行了审查。信任您的流程,以揭示推荐的解决方案是否属于满足组织需求的最佳解决方案。
选择项目的步骤是什么?
您如何开始为公司选择软件解决方案的过程?首先,您需要确定需要购买的解决方案类型,并了解该领域的参与者。此类有针对性的研究和支持该研究的有用工具是一种可靠的选择方法的一部分。他们可以使应用通用的行业最佳实践标准变得更加容易,从而最初将您的选择范围缩小到可能适合您业务的解决方案。例如,如果您对CRM软件系统感兴趣,则可能会发现您有许多供应商提供与您的业务相匹配的系统。然后,您可以考虑收集特定的业务需求并确定其优先级。收集并确定了特定于业务的需求并确定其优先级之后,并且希望所需的企业软件系统可以支持该需求。应聘者提供的解决方案可能特别适合您组织的特定要求。然后,您可以邀请3至5个供应商中的每一个参加,并执行脚本演示并提交全面的报价。但是,在演示之前,您的团队将要创建演示脚本,以反映您希望从解决方案中看到的内容以及对您的重要内容组织的流程(通常不是解决方案所做的事情可能对您的公司没有价值)。与每个受邀的供应商共享相同的脚本,以确保每个竞争的演示文稿都直接针对您的团队确定为优先事项的观点,而不是与供应商要强调的内容相同。
确保与供应商团队见面,以解决您的团队和/或供应商团队对流程有的任何疑问和疑虑。通过此演示过程,您将发现每个供应商解决方案的价格和质量,以便为您的公司找到最佳选择。让选择团队为每个演示评分,并确保让供应商遵循您的脚本,而不是他们的脚本。如果演示文稿开始偏离轨道,则可以礼貌地将其引导回脚本。演示完成后,您和您的团队可以再次开会讨论计分,用户界面等,然后再做出购买决定。有了达成共识的“赢家”,您就可以开始谈判购买。请记住,尽管不是全部,但许多软件供应商将有一定的价格谈判空间。即使是那些无法在价格上波动的企业,也可以为您提供其他一些优惠,例如增强的服务计划。还请记住,实施阶段是一个单独的阶段,需要单独的成本。尽管步骤基本相同,但可以理解每个软件选择项目都是唯一的。通过遵循这种行之有效的方法,您的软件选择过程可以顺利进行,并为您的组织带来价值。
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