成功实施ERP的5个技巧

成功实施ERP的5个技巧

无论您是要实施第一个企业资源计划（ERP）软件系统，还是要替换旧系统，您的公司都可能会遇到一些挑战-该项目太复杂，范围太广，无法轻松应对。

通过在预实施阶段进行适当的规划以及将项目分解为可管理的阶段，可以将ERP实施过程中遇到的挑战控制在很小的范围内。逐步采取最佳实践方法并耐心等待，将有助于使ERP实施项目保持在预期的范围，范围内和预算范围内。

1.做出正确的预实施选择

不要让您的ERP实施项目因可疑的预实施选择而步履蹒跚。在为组织选择最佳的ERP解决方案时，采取勤奋的方法很重要。确保您的公司选择的ERP软件解决方案能够满足您的公司目标-详细说明您的功能和技术要求，并与软件供应商一起进行彻底的投标申请（RFP）流程。该决定不应仅基于成本，而应考虑整个成本-价值状况。部署类型（云，内部部署或混合式两层解决方案）也很重要，因为您需要确保公司可以管理持续的支持，维护和运营ERP系统的成本。

2.计划时要精确而现实

计划是成功实施ERP计划的关键步骤之一。首先，它可以勾勒出组织与ERP系统交互的过程，这将是日常的行动吗？哪些数据和业务流程将支持这些行动？该练习将揭示ERP系统的哪些特征和功能对您的组织至关重要。它还将帮助识别那些需要配置和自定义的需求，并确定如何设置工作流程。该练习还将指导系统后端和支持基础结构的设计，包括连接系统以及数据集成和迁移。为了保持实施进度并在范围和预算之内，实施团队应基于清晰，可衡量的目的和目标制定项目计划。这些目标应转化为在现实时间表内可实现的项目里程碑。计划中应包含各种试运行和测试阶段，以预测可能发生的任何问题，并在系统上线之前通过微调设计的配置来抢先解决这些问题。您的团队还必须考虑实施后的需求，例如支持和维护。查看您的软件提供商和/或实施服务提供商阐明的条款，并通过分配内部IT员工的补充支持服务来填补所有空白。

3.建立一支全明星，跨职能团队

在ERP实施团队中拥有合适的人员和技能对于成功部署至关重要。由于ERP系统是整个组织范围内的解决方案，并且其用户位于各个部门，因此您组建的团队应该是跨职能和跨部门的，从高技能的IT人员到系统的日常活动用户。

沟通应该公开且频繁-与团队进行简短的每日会议，以掌握项目的进展并解决可能出现的任何问题。此外，使用所有团队成员都可以访问的项目管理工具，该工具允许成员进行交流，就任务进行协作以及共享项目信息和文档。  最重要的是，ERP实施团队需要由能够在项目上投入时间的个人组成。确保项目计划中的资源分配尽可能准确，并与管理和执行团队共享，以便他们可以确保人员的可用性并支持项目的成功。

4.管理变更，避免混乱

新安装的ERP系统将改变许多流程，因此将改变员工的工作方式。变更管理计划将是成功实施的主要因素-规划和实施策略，将有助于避免大规模混乱并防止对即将发生的变更的抵抗力增强。作为ERP部署计划的一部分，您应该与员工进行教育课程，以提醒他们使用新系统将获得的收益。此外，应不时发布全公司范围的公告，以报告该项目的进度和所达到的里程碑。

通过提供持续的培训机会和可访问的资源，您可以使用各种方法和论坛（包括小组会议，教学视频和在线支持社区）来帮助员工采用新技术并增加用户采用率。此外，请系统的更有经验的用户或“超级用户”与他人分享他们的技巧，以从系统中获得最大收益。

5.伸出援手

软件供应商通常将支持和帮助台服务作为其ERP解决方案的一部分，因此与他们的代表进行讨论并在需要时寻求帮助是有意义的—毕竟，软件供应商希望您的公司成功实现其解决方案。如果您在ERP实施阶段遇到任何问题，与尝试自己找到所有答案的情况相比，该解决方案开发人员的帮助可能更快速，轻松地解决您的问题。

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