谁来决定哪种ERP软件解决方案最适合您的公司？

谁来决定哪种ERP软件解决方案最适合您的公司？

对于任何企业来说，选择软件系统都是至关重要的购买决定。企业软件系统是公司日常活动的基础平台，将公司运作的大多数主要方面链接在一起。

一个企业资源规划（ERP）系统 或其他企业软件平台将来自许多来源的业务功能和数据（例如财务和人力资源活动）汇集在一起，并且可能合并其他重要功能，例如商务智能（BI）和客户关系管理（CRM）。因此，整个企业范围的软件系统在公司的运营方式以及最终在公司的业务战略，目标和成功中起着不可或缺的作用。因此，选择ERP企业软件解决方案是至关重要的过程，而且不要轻易掉以轻心。您组成的团队来决定企业软件的选择，是成功完成此过程的关键。像任何重要决策一样，软件选择需要时间，精力和所有相关因素的考虑。那么，谁应该参与最重要的决定，即哪种软件最适合您公司的业务需求呢？答案比您想象的要简单：您的公司应自行决定最适合其需求的软件解决方案，并特别注意公司软件选择项目中的利益相关者：高管，经理和具有特定需求的低级员工用于软件系统。不幸的是，简单性到此为止。组织中的各个小组以及外部拥护者或顾问都可以在软件选择决策过程中发挥作用。但是，贵公司的软件选择过程中应该涉及哪些特定的小组？同样，即使您的公司必须在决策过程中处于领导地位，也必须了解内部团队的局限性，并且知道在此过程中还可以信任谁。在本文中，我们将概述内部软件选择团队应该扮演的不同角色，每个角色的观点以及在决定谁应该在软件选择过程中拥有发言权时应考虑的因素。我们还将概述此过程中涉及的主要步骤，以及外部各方可以提供的援助类型。在整个发布过程中，我们还将提供最佳实践技巧和建议，以帮助您确保软件选择和评估过程的成功。

您的内部团队-建立共识

软件选择过程应从建立良好的内部选择团队开始。该小组需要代表公司的不同部门-执行管理，信息技术（IT）部门，所有其他相关部门以及最终用户。首先让我们看一下管理。执行团队将建立公司战略和目标，软件选择决策需要解决并与其保持一致。要问的一些问题是：

为什么要购买/实施/升级软件系统？这种新的软件解决方案将如何帮助实现公司的战略目标（提高生产率，降低运营成本，增加报告和情报）？

当然，IT部门也需要从一开始就参与其中。IT可以建议哪种部署选项最适合您公司的特定情况-云，内部部署，托管等。它还可以提供有关新系统的技术信息-技术系统限制，最大用户数以及与其他系统集成的便利性等在软件评估或选择项目开始时，也需要咨询将要使用新系统的业务团队。这些小组（例如公司内的部门）将使用该系统执行其业务活动，因此您需要考虑他们的需求。将最终用户包括在选择团队中，不仅可以确保考虑到用户需求，而且可以确保在选择和使用新解决方案方面建立起基本共识，并达成共识。最重要的是，执行人员，IT人员和其他业务团队必须共同努力，以概述当前系统的缺点以及他们希望新系统提供的收益。这些团队必须建立对软件系统的关键要求，以推动您的业务收益并为您的组织带来竞争优势。知道新软件系统需要完成的工作将有助于整个团队专注于选择能够为公司的支出和工作提供大量投资回报（ROI）的软件系统。

业务组之间需要合作

让不同的业务团队共同努力实现一个共同的目标并不像初看起来那样容易或直接。每个小组对软件都有自己的业务要求和要求，并且可能会在不十分考虑其他人的情况下尝试推动自己的议程。协作对于确保所选软件系统能够满足每个团队的需求至关重要。这里要记住一些事情：

高管团队将整个公司的最大利益放在心上，但可能不知道市场上所有可用的解决方案。似乎最好的选择是采用一个众所周知的解决方案，并且该解决方案已在业界得到广泛使用。但是，比起拥有一个知名品牌更重要的是，拥有最适合您公司需求的解决方案。业务经理通常不是技术专家，因此他们可能不知道您需要新软件解决方案支持的技术方面。内部的IT团队对软件解决方案的实施具有技术上的了解，但可能没有获得有关需要支持的业务流程的所有必要信息。最重要的是，他们可能没有充分考虑用户体验，解决方案采用和最终用户需求。

业务部门中的所有这些部门都考虑了软件解决方案的不同方面，这些方面对于您的业务运营至关重要。这些团队需要了解彼此的需求和挑战，并为实现共同的目标而协作。由于他们都在软件选择决策中占有一席之地，因此他们需要就公司最适合的软件解决方案建立共识。各种业务，IT和执行团队以及软件用户的参与将确保该决定考虑所有组织的需求，并被普遍接受，并且是新解决方案可以提供的改进的基础。这是成功选择项目的关键要求。

提防个人建议并采用成本最低的ERP软件解决方案

请记住，同样重要的是，虽然成本和建议应成为您决策的考虑因素，但它们不应成为主要考虑因素。就是说，选择最便宜的解决方案或与同一领域的公司推荐特定解决方案可能很有吸引力。但是，同一行业中没有两家公司拥有完全相同的业务流程。因此，适用于其他公司的解决方案可能无法满足您的差异化需求。 只有最佳实践软件评估才能帮助您确定最能满足您的业务需求，带来业务收益并为您提供竞争优势的解决方案。您将在评估过程中发现的详细信息将使您以最优惠的价格找到最适合您公司的解决方案。

从何处获得企业软件决策建议

您在软件决策中会考虑的不同因素以及对每个因素的重视程度对您的公司而言都是独特的。软件评估和选择过程涉及许多步骤：

列出解决方案的功能和技术要求的完整列表了解如何从尽可能多的潜在解决方案中支持这些功能列出最适合的供应商根据您的使用方式查看实际的解决方案验证参考寻找流程改进，然后综合考虑这些因素（包括成本）做出最终决定，以为您的公司找到最佳解决方案。

软件选择项目最重要的部分是拥有一支强大的内部选择团队，以正确识别公司的业务需求，并成功地完成软件选择和评估过程的每个步骤。但是，您还应该考虑外部因素，例如供应商和其他专家。他们如何在您的软件选择过程中为您提供帮助？

软件供应商希望出售给您

来自软件供应商的信息是软件评估过程中不可或缺的一部分-您必须知道特定解决方案的功能如何满足您公司的业务需求。但是，重要的是要意识到软件供应商具有自己的最大利益。可以理解，他们的主要目标是向您的公司进行销售，以便他们可以在很长一段时间内依靠您的持续收入来源。他们也必须继续做生意。但是，不是最没有您公司最大利益的人来决定您的技术要求和软件选择项目的结果（这是您公司做出的最大决定之一）吗？供应商通常会偏向您的问题，提供其营销部门编写的一般信息，并进行演示以仅突出其优势。 了解公司特定功能的需求是关键，因此您不会被供应商的广告所影响。可以通过详尽的软件功能需求列表来实现。您可以将事实与销售和市场炒作区分开来，并且可以控制在软件演示和评估中获取所需的信息。最终，您需要确定给定的软件解决方案是否提供满足您的业务需求并可以帮助您发展业务的功能。

公正的建议可以帮助指导您的软件选择过程

您的公司需要控制自己的软件购买决策。您买不起。值得一提的是，在选择过程开始时，从公正可靠的资源中获得专家帮助。为什么？通过结构化，全面，客观的评估和软件比较，公正的软件选择专家可以提供节省时间，节省金钱，降低风险的许多倍的投资回报。专家可以为您管理供应商的互动，使您避免进行浪费时间的讨论，帮助创建产品演示脚本（并帮助您评估其性能），以及进行合同审查和价格谈判。

软件选择专家将确保您的公司继续负责此过程，并且在您身边的选择专家的陪伴下，您将能够根据发现在过程的每个阶段都变得清晰。您将能够利用选择过程中获得的所有信息，以最优惠的价格客观地确定最适合您公司需求的解决方案。您将做出明智的决定，并获得清晰的审计跟踪支持，并由团队和管理层拥有和支持。

只有您可以阻止软件选择。

希望在您公司的软件选择项目和实施过程中，不会产生任何火灾，无论是真实的还是过程性的。但是我们可以从烟熏熊在1940年代开始向美国林民传递的信息中学到：只有您才能防止野火。只有您才能防止事情在软件选择中失控，并且只有您才能为公司的最佳利益做出最佳决策。所有受影响的公司利益相关者都需要参与软件评估和决策过程。知道依赖哪个外部方可以减轻最佳实践软件评估的时间和工作负担，并确保对潜在解决方案进行尽职调查评估。如果您有一个由正确的人员（公司内部和外部）领导的易于遵循和结构化的方法，那么您将有一条通向软件选择成功的明确道路！

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