是时候评估您当前的ERP系统的9个标志

是时候评估您当前的ERP系统的9个标志

当涉及到集成您的业务流程以提高效率，在一个位置收集和管理所有数据以及许多其他基本功能时，拥有企业资源计划（ERP）软件解决方案是无与伦比的。但是，一旦实施了ERP，您如何才能随着时间的推移评估系统对您的需求的持续适应性？

ERP软件供应商会像其他任何类型的软件一样部署定期更新，并且业务及其需求会随着时间而变化。因此，从某种意义上讲，有必要检查您当前的企业系统，以确定它是否仍在为您优化工作，或者您是否需要升级甚至更换它。以下便捷列表基于最近对客户进行的调查结果以及其软件选择服务，提供了标志的缩略图，表明您应该开始评估当前的ERP系统。

＃1 您即将开始一项新的业务

为了应对不断变化的经济和竞争市场格局，自实施ERP系统以来，您的公司可能已经改变了其业务模式-也许您的公司决定去开拓新市场，或扩展您提供的商品或服务，并且以此类推。业务模式的这种变化清楚地表明您需要评估ERP，以确保当前系统可以支持您的新业务。

＃2。您已经成长并正在推动当前IT基础架构的极限

自您实施当前的ERP软件系统以来，您的业务是否经历了增长？我们的意思不是说收入的增加与您的办公室租金，材料成本等的增加保持同步。我们的意思是使您值得庆祝的那种增长！也许您雇用了更多的员工来照顾不断增长的客户群，或者您扩大了办公室，购买了更多设备，等等。如果这些事情中的某些或全部都发生了，那么恭喜您，还有新的指令-是时候进行评估了，因此您可以确保您的ERP解决方案仍能跟上不断变化的需求。评估可以提供决策所需的信息，以决定是否需要新系统，并防止任何非基于数据的决策。

＃3。您的报告没有道理

当您不再从ERP生成的报告中识别出您的业务状况时，这是一个警告信号，表明您的业务流程或数据已发生足够的变化，以致您的ERP不再能充分捕获所有这些信息。请记住，任何ERP系统的基本功能都是从所有各种业务流程中捕获数据。事实是，准确的数据对于制定合理的业务决策必不可少。您的公司承担着太多的责任，无法“盲目”。更重要的是，能够轻松掌握这些数据，并进行分析以制定明智的决策，这是您一开始购买ERP时所付出的很大一部分。因此，很自然地希望使用一种能够正确收集数据并生成易于理解的报告的系统来使您回到正轨，从中您可以收集可操作的信息。什么会导致“报告混乱”？通常可以归结为以下两点之一：

ERP系统不再涵盖您组织内的所有流程。这可能是由于增长，您的业务实践改变或其他原因造成的。您的组织内有多个系统-如果自从您当前的ERP实施以来添加或更改了系统，那么混乱会更大。

请记住，报告不仅用于会计或预算目的。借助强大的企业系统，可以从您的运营中收集各种商务智能（BI）数据，并且这些数据可用于指导明智的决策。

＃4。您需要依靠Excel或其他非自动化系统来完成某些流程

Microsoft Excel是一个很棒的程序，但是如果您将其用于大量工作流跟踪和报告，则这是您需要评估当前ERP系统的另一个标志。我们并不是要单独选择Excel，而是有大量使用电子表格进行跟踪和报告的公司，这说明了使用ERP解决方案的组织存在着更大的问题，而ERP解决方案在其重要业务的一部分仍然依赖于非集成APP流程。根据一项最新调查，虽然人们普遍认为大多数组织都完全使用自动化流程运行，但实际上，近50％的具有ERP的组织仍然依靠Excel和其他办公工具来执行功能， ERP可以做到。最重要的是，如果您在ERP上进行了投资，但是您的公司仅部分采用了该系统，则表明存在问题。

＃5。您的ERP软件供应商已宣布一项重大升级

与简单的补丁程序或次要更新不同，对企业系统的重大升级几乎从来都不是免费提供的。当软件供应商对其解决方案进行重大更改（包括新功能）或更改部署结构（例如，迁移到基于云的模型）时，通常会进行重大升级。此次升级可能对您的业务是一个福音-升级可能包括一些新功能，可以很好地跟踪您的市场或公司流程中发生的更改。无论哪种方式，宣布重大升级都是您评估公司当前位置以及ERP总体上如何满足您需求的绝佳时机。这并不是说现在该做出改变了。评估很可能表明，无论升级与否，您当前的系统仍然是最佳的。

＃6。您已进行收购或已被收购

尽管这几乎是增长的必然结果，但与另一家公司进行收购或合并所带来的IT挑战却不同于仅仅增加员工数量。虽然您所收购的公司有可能与您的公司使用相同版本的相同ERP解决方案，但这并不是最可能的情况。在某些情况下，使用多个ERP系统可能有效；但是，通常，多个ERP系统的存在会引起其自身的一系列技术问题。当您的组织使用两个或多个ERP时，至少对ERP需求进行评估始终是一个好主意。

＃7。您的旧系统维护和支持成本越来越高

如果您花费越来越多的金钱和资源（包括IT员工的时间）来维护老化的企业系统并对其进行故障排除，那么可能是时候评估您的ERP并权衡您的选择了。打个比方，可能是在操作一辆旧车。在某个时候，频繁的维修费用将超过购买新车的费用。此外，在许多情况下，ERP供应商甚至可能不再支持自您公司实施以来已经淘汰生产或已经发布了多个主要版本的系统。如果紧急致电供应商支持团队无法为您提供所需的帮助（即使需要付费），则可能会成为真正的问题。您可能有内部资源可用于为旧系统提供服务；例如，原始实施中的IT人员。但是，如果他们转到其他雇主或退休了，该怎么办？这是需要更多资源的问题（除了外部费用还可能包括内部员工的工作时间），还是对越来越小的团队的依赖越来越大的问题，而这是您可以在紧要关头聚集的唯一资源使用老化的旧系统可以评估您的情况并考虑使用新的ERP。

＃8。您的系统不允许您轻松为客户增加价值

与过去的Internet相比，如今的客户消息灵通且要求很高。随着字面上的世界信息触手可及，他们已经期望从业务交互中获得更多。与客户沟通时，与市场变化保持同步往往会给公司带来明显的竞争优势，而后者却忽略了与时俱进或与时俱进的趋势。古老的陈词滥调是，良好的客户服务已一去不复返了，但通常也是如此。许多公司只是没有资源来提供客户希望获得的客户服务支持水平。然而，好消息是，即使对于那些无法将资源专用于拥有庞大且训练有素的客户服务部门的人来说，技术也使获得更好的客户服务变得更加容易。但是，如果您当前的ERP的使用期限超过5年，则可能没有该技术或功能可以帮助您满足当今客户的需求。

＃9。您想要最新的ERP技术的好处

在对客户公司的最新调查中发现，大多数人出于以下一个或多个原因想要升级其ERP：

使用新功能改善性能与最新技术保持一致提高用户生产力

排名靠前的是诸如改进的可伸缩性，更低的IT成本，更准确的数据以及其他因素。很明显-当今的ERP供应商提供了强大的功能，但是供应商与众不同的一个方面是他们如何在用户界面上交付产品，从而改变用户体验。为了更好。其中包括以下功能：

嵌入式商业智能（BI）工具的改进，例如类似Excel的数据网格，仪表板和其他数据可视化元素移动和可穿戴技术企业“社会”协作更友好和更新的用户界面

ERP评估需要持续进行

即使拥有现代企业软件解决方案提供的所有好处，实施ERP也不只是“一次又一次”的提议。公司及其经营的市场会随着时间而变化。软件技术不断进步，无论您喜不喜欢，ERP系统从安装之日起就开始老化。定期评估您的ERP以决定它是否仍在为您的业务服务还是应该进行升级还是更换，具有良好的商业意义。虽然我们已经总结了评估您当前的ERP的主要迹象，但这并不意味着您需要单独进行评估。如果您在评估当前的ERP需求时有疑问或希望获得一些帮助，则可以联系我们。

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