搭建跨境电商系统的关键要素与实用建议探讨
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2023-05-31
CRM项目是一项探险
使您的CRM项目成为远征军的10个理由
在IT无形世界工作了10年以上,我习惯于使用类比向客户解释该世界。
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我将实施CRM解决方案看作是一次冒险,涉及组织中的所有成员。这可以与在有经验的合格专家陪伴下在山中徒步旅行相提并论。因此,确保您的项目顺利进行就意味着您要做好准备,就好像要踏上探险之路一样。
在旅途中,请牢记以下10个关键点:
像探险一样的项目,都有目的地和目标。团队合作至关重要。整个团队必须朝着相同的方向前进并保持相同的步伐。团队之间的沟通很重要,因为在此过程中可能会遇到不可预见的事件,障碍和问题。为了旅途顺利,需要准备,学习和一定量的专门知识。在某些方面,此旅程可能很容易,而在其他阶段则可能更困难。有很多方法可以指导和监督远足。您可以决定中途停留,达到不同的水平等等。您必须随身携带行李,但数量适当。在途中,您可能会决定放弃其中的一些以使攀爬更容易。由于项目要求很高,因此您在旅途中必须熟悉每个成员的态度。参与的人可能同时表现出热情,疲劳甚至抵抗。由于这是一次进入未知领域的冒险活动,因此您应该拥有经验丰富的向导。每个项目和每个团队都不相同,因此您必须知道如何适应需求才能满足需求。
简而言之,CRM实施项目是一次冒险。与从南部进行的全费用付费旅行不同,每个人都必须承担起自己的重担才能使团队到达目的地。
我们的指南,是经验丰富的教练,将陪伴您并在整个过程中为您提供指导。我们将一起选择目的地,制定游戏计划以做好准备,并对团队成员进行培训,使他们能够在探险中发挥自己的作用。我们将尽一切努力预见可能的障碍和合适的解决方案,并共同应对不可预见的事件和问题。回来后,您会意识到,您在我们公司的旅行在各个方面都是成功的。我们的最终目标是使您成为出色的徒步旅行者。我们将从您的组织成员中培训一名助理指南,以便他可以逐步从我们那里接管到日常工作。
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