2020年及以后的采购趋势

2020年及以后的采购趋势

在采购方面，由于数字化转型，很难考虑该领域中发生的根本性变化，这也就不足为奇了，“下一步是什么？2020年，2025年及以后的采购趋势将改变世界处理经商业务的方式吗？”

很少有人能可靠地声称知道未来。但是，仍然有可能基于对当今炙手可热的采购趋势的了解，高科技，始终在线的全球市场的动态变化以及采购从成本节约到价值创造的演进，来发展一些适用于未来几年的理论。组织。

2020年采购趋势

为了预测新技术和实践的影响，然后制定最大化其实用性的路线图，采购专业人员需要对当前的采购趋势有完整的了解。到2019年底，未来拥有无限的可能性，但2020年的采购趋势可能会从当前正在转变采购职能的采购中汲取部分或全部灵感，包括：

基于云的技术和物联网（IoT）

二十一世纪的第二个十年见证了数据收集和管理的巨大变化。随着大数据（稍后对此进行更多介绍）使收集，存储和分析比以往更多的数据成为可能，很明显，云是将大数据转变为有用的见解的重要组成部分。分散化（但每个人都可以从任何地方共享，分级访问），冗余，可扩展且易于集成的基于云的数据管理，使各种规模的企业都可以轻松地无缝连接软件和硬件，以创建统一的数据环境。软件作为服务（SaaS）将应用程序从IT壁橱带入云端，而物联网（IoT）将现实世界的设备连接到数据流，从而实现更精确的性能跟踪，生产改进以及对数字技术等先进技术的使用双胞胎。

对于采购功能，云技术使与会计，客户服务，生产等现有软件包的集成更加顺畅。这些改进的集成通过使用人工智能和流程自动化（连接整个组织）实现了持续改进。作为供应链的一部分，并允许团队收集和分析绩效数据，采购团队可以用来提高其所支持业务的效率，效率和整体竞争绩效。随着越来越多的设备连接到Internet，并将越来越多的大数据输入到系统中，基于云的技术和物联网很可能在2020年及以后的采购中继续发挥重要作用。

大数据分析

供应链之间的互连性意味着从生产（从受信任的供应商处提取原材料）到应付账款（尽可能快速，高效和准确地处理发票并向供应商付款）的所有内容现在都可以产生丰富的数据源，已经成熟，可以进行分析以产生见解推动成本降低和价值创造。大数据是有史以来最具破坏力的技术之一，可以发挥采购功能，重新构造采购流程，支持从内部和外部来源收集和分析数据，以及对数据进行更透明和准确的分析以改善决策制定，供应商关系，风险管理等。

到2020年，大数据几乎肯定会在采购组织中继续发挥关键作用，特别是因为流程优化和战略采购非常依赖于实时，准确和完整的数据进行分析。

区块链

企业才刚刚开始意识到这种强大的破坏性技术的潜力。区块链为从采购到付款（P2P）到合同管理再到财务和库存审计的流程引入了新的速度和安全级别，但是还没有达到其他新技术所普遍拥有的水平。

到2020年，情况将会改变，因为更多的采购团队将手头的多功能性和安全性纳入考虑范围，而区块链也从可选的附加组件转变为下一代自动化和安全软件的标准组件。

“现代采购功能一度被认为是最多可节省中等成本的资源，现在已成为业务流程管理的心脏，连接和优化所有业务部门，以最大程度地减少浪费和开支，同时实现价值最大化。”

网络安全

随着数字世界越来越与真实世界完全融合在一起，采购领导者可能会继续将网络安全作为其数字化转型战略的关键部分。由人工智能驱动的自动化使开发意外事件涵盖审批流程，供应链优化，物流和资产管理等所有方面的突发事件变得前所未有的容易。但是，随着采购团队越来越依赖技术从供应链，内部流程优化和可行的见解中获取最大的节省和价值，保护这些系统免遭篡改，损坏和彻底破坏的需求变得比以往任何时候都更加重要。

2020年，采购组织将面临一系列新兴的网络安全风险。从抵制勒索软件和恶意软件到防止系统和生产停机，再到使客户免受盗窃和滥用个人数据的侵害，网络安全是一种趋势，这种趋势只会在未来几年得到优先考虑。

人为因素：更多的协作，更大的社会责任

没有业务可以在虚空中运作，而人工智能和机器人流程自动化可以极大地提高公司的盈利能力和生产力，但每个组织的核心都是一群人，他们负责在组合中增加一点点才智。

随着数据管理，软件集成和自动化的普及，许多采购团队已经发现自己可以利用所有这些连通性所提供的改进的协作和通信优势。将供应商和客户连接到您的系统可以提高透明度和信任度，从而减少混乱。供应商关系管理也得到了改善，因为供应商绩效数据可提供洞察力，帮助您的团队确定需要改进的方面，对合同条款，条件和价格的互利调整，或建立合作伙伴关系或拓展新市场的潜在机会。

在内部，确保所有利益相关者都可以访问共享数据，无论他们身在何处或使用什么设备，都可以简化您的所有工作流程，并不仅鼓励更好的沟通，而且鼓励更大的创新和更直观，有效的战略规划。

另一群人（客户）正在驱动另一种采购趋势，毫无疑问，这种趋势将在2020年继续扩大。消费者对环境和社会责任非常关注，并且不惧怕钱包。企业社会责任（CSR）将要求公司继续发展更明智的战略采购，避免供应商采取消极或可疑的做法以使消费者拒之门外。此外，采购团队将投资于日益复杂的人工智能，以处理采购和面向供应商的功能，使用数据分析和机器学习进一步自动化订购，信息请求（例如使用聊天机器人）等。将来，您的员工很可能会与AI进行对话，以在需要时获得所需的信息。

价值，不仅仅是储蓄

基于云的数据管理，流程优化和人工智能从根本上改变了采购的作用。这一变化始于从纸质采购转向数字化转型，并通过以下方式产生了连锁反应：

将采购组织的人员从低价值的任务中解放出来。通过提高效率，速度和准确性，最大限度地降低整个供应链和整个业务部门的成本。通过使支出和供应链管理与总体组织目标保持一致，将采购重新定义为降低风险敞口，明智的支出，更大的创新以及更具战略性的关系发展机会的驱动力。

现代采购功能一度被认为是最多可节省中等成本的资源，但现在已成为业务流程管理的跳动核心，它连接并优化了所有业务部门，以最大程度地减少浪费和费用，同时实现价值最大化。这种转型也许是采购历史上最重要的变革，但它本身仍将是2020年以及未来很多年采购转型的核心。

展望未来：2020年以后的采购趋势

在不久的将来，将目光投向21世纪中后期的CPO和采购团队需要等待的供应链管理，支出管理和风险管理趋势，这是冒险业务。但是在采购中，就像生活中的许多其他方面一样，有些事情永远不会改变。

例如，以最大的投资回报（ROI）和价值创造为重点，同时减少浪费和费用的可能性很可能仍然是全球采购专业人员的头等大事。但是，支持实现这些目标的采购技术可能会比我们在2019年知道甚至可以想象的任何技术先进得多。

研究公司的专家已经制定了定义采购未来的各种路线图。例如，Gartner 预测到2022年：

人工智能驱动的基于云的购买软件将取代50％的传统支出分析和采购解决方案。所有B2B一次性支出（即“尾巴支出”）中的75％将在亚马逊等在线市场上进行。所有一流的采购到付款软件包都将包括集成的聊天机器人和虚拟助手，以进一步简化和简化采购流程，同时提高安全性和合规性。

这些是非常具体的预测，但它们说明了采购领域的更大趋势，包括对数字化转型的持续承诺，对先进技术的更大依赖以及改善的用户体验。

在未来几年内，改变商业世界的其他采购趋势包括：

大（元）数据：收集，分类，存储和分析所有业务流程生成的数据是一回事。但是，数据本身生成的数据又如何呢？元数据增加了额外的上下文，并且可能产生更有用的见解，可以推动流程的进一步改进。数据流将变得越来越复杂，更加互连，从而创建出庞大的数据挂毯，可以按需提供答案和上下文。数字DNA：未来的战略采购可能很简单，只需加载双螺旋并说“来源！” 数字DNA是一种新兴的采购标准，旨在将采购，制造，物流，材料和采购组织信息的每个最后片段连接到一套针对每种产品唯一的代码中。最大程度的协作，最小的竞争：随着全球采购变得越来越复杂，需要真正惊人的知识量，牢固的关系以及战术和战略上灵活，敏捷的采购模型，采购团队可能会从排他性和僵化转变合同谈判方法论向更协作的方法论。在这样的模型中，数据透明性是最重要的，条款和条件是特定的且视情况而定，目标是为所有相关方创造长期价值，而不是短期的节省或利润。可持续采购：作为对合作采购的自然补充，可持续发展可能成为行业领导者的实际方法，因为对环境的关注，人权问题和全球社会意识对消费者的重要性不断提高。明天的采购负责人，像他们的同行和他们所服务的消费者一样，将优先考虑对人类，社会和环境造成最小损害的产品和服务，而他们的采购，关系管理和风险最小化战略将反映他们的信念。

为采购的未来做好准备

尽管前途未卜，对冲您的赌注仍然是明智之举。通过投资于当今的采购创新并拥抱价值创造，您可以确保您的采购策略足够灵活，强大，可以并入和利用将在未来几十年中定义和破坏采购世界的任何新技术。

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