智能机器人上岗，能详细解答来访者的疑问

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5月29日，奇瑞控股捷途首家智慧展厅落户成都，标志着捷途渠道建设迈出坚实的一步。捷途智慧展厅优化了传统4S店模式，充分体现了捷途创新的营销理念。据了解，2018年捷途将计划建设310家一网、200家城市智慧展厅、200家1.5网、600家二网，全年将实现1300余家网络覆盖。

与其他传统4S店“千人一面”，“一切围绕卖车”的风格不同。捷途智慧展厅通过“触点、体验、分享”三个层面打造“旅行+”生态圈。据捷途营销中心总经理李学用介绍，“捷途智慧展厅以‘客户愉悦体验的触点满足’为目标而建设，其各项功能主要围绕4S店销售业务进行。”

“通过互联网思维、智能型设备工具，捷途智慧展厅可为客户带来全新的购车体验，并为经销商提供精确的数据分析。”当捷途机器人登场时，鲍思语自豪地表示，“运用科技的力量，我们将解决传统4S店运营过程中留客难、客户体验差、产品介绍不规范、销售数据不准确以及销售过程难管理等痛点。”

除了在构建展厅时大量运用科技产品，突出“智慧”二字外。捷途智慧展厅同样兼具开放性、社交性、多元性，以期与消费者产生直接的联系和沟通。

更重要的是，为了打造“旅行+”的共享圈层文化，捷途联合了方特、携程、途居露营地等资源平台，将自身角色成功从“销售者”转化为“圈层纽带”。鲍思语认为，捷途品牌不仅拉近了和消费者的距离，更将成为消费者日常出行游玩的伴侣。

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