商城系统平台搭建的关键要素与AI技术的应用探索
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2023-04-22
人不利用工具,就会沦为工具人。
工具即杠杆,可以四两拨千斤,最大限度地增强效果。
本质上,OKR也是一套工具,它是协助组织进行目标管理的工具和方法,旨在促进员工紧密协作,确保组织上下目标一致,把精力聚焦在最重要的事情上。
那么问题来了:需要专门的OKR系统,来支持OKR落地吗?
OKR之风兴起于英特尔,后在谷歌和领英流行,并最终风靡全球。然而,甲之蜜糖,乙之砒霜,已经被市场验证过的好东西,在一些公司却遭遇水土不服:
不就是to do list的变种么?用看板就行。 罗列目标和成果而已,Excel就能填写。 一通规划猛如虎,再看落实二百五。 OKR是个好东西,架不住用成KPI。OKR没错,错开打开方式不对。以1为例,OKR不光要呈现做什么,还要呈现怎么做。如果全是to do list的待办事项罗列,而没有具体且可衡量的结果,那真就跟看板视图没啥区别了。
(来自某蛋糕品牌的高管OKR)再来围观这家蛋糕品牌高管的OKR,可以说方方面面几乎全错,一时竟不知道从哪里开始吐槽。这种把OKR拿来KPI化的情况,这边建议呢先去看看OKR相关的专业书籍或培训课件,哪怕看看几十P的实践手册也行啊。
好在网上能找到各种岗位的OKR模板和撰写教程,多看几个案例,就能迅速get到关键点。
(截图来自伙伴云2022年OKR实践手册)可能有人会说:我知道OKR怎么正确设定啊,我写完导入Excel不就行了么?为什么要忽悠我买系统?还真不一定行,因为OKR的精髓还在后头呢。
当我们谈论KPI的时候,都知道是在谈论考核;当我们谈论OKR时,是在谈论什么呢?答案有很多种,对齐肯定算一种。OKR的一大亮点是通过设置明确的目标,让全公司就战略目标达成一致,让组织内的每个人都能朝着相同的方向前进。
目标设置公开透明、目标进展一目了然,才能更好地相互协同。做好了对齐这一步,才有望在执行过程中达成最好的结果。
试想一下,如果用Excel来实现对齐,会导致什么问题?
无法公开透明,想看到其他人OKR比较麻烦; 没有@功能,邀请同事协同不能一键告知; 内容有调整时要重新同步,无法实时呈现; 写完之后没用起来,流于形式,没发挥作用。……
总之,Excel表格这个框,只能把OKR文字那张皮装进去,却呈现不了OKR的精髓。用它来落地OKR会有诸多局限性,无法实现高效的目标对齐、组织协同、进度同步、总结复盘等动作。而这些,正是拉开差距的地方。
系统之于OKR的重要性,看看李想的微博就知道了,借助工具的确能起到事半功倍的作用。理想汽车首席战略官张辉曾在一档电台节目中提醒,一定不能用所谓的离线系统做OKR。
理想汽车过去也是在纸上,或者用Excel和word去做OKR。后来发现存在很多问题,就果断上线了系统。
所以,空有对OKR的认知,没有专业的工具支持,也是不行的,最后大概率会烂尾,甚至不如KPI。可以说,工具在很大程度上决定了OKR的执行效果。
OKR不是万能的,它不能代替你去思考和执行;可一旦运用得当,能最大限度激发出个人和团队的价值,使战略落地变得更容易。那么借助OKR系统,到底能带来哪些效果呢?
我们所说的OKR公开透明,不只是OKR填写完毕后邮件全员,或者甩个共享文档的链接到公司大群,其实还包括执行过程的透明。
通过OKR系统,可以实时与同事对齐,并就OKR进行点赞评论、@人协作等良性互动;同时也可以随时查看同事OKR对齐、协作、进展等情况,让团队成员对于大家的OKR一目瞭然。
设想一下:你有一个需求,需要跨部门找人。以前都是直接在企微上搜到对接人就开口,配合度可想而知。如果能通过OKR的对齐关系顺藤摸瓜,再将自己的需求与对方的OKR挂钩,效果会不会更好?
通过OKR系统,你需要别人协助完成某个事项时,只需@一下,就能推动事情发生。组织结构清晰且目标一致,合作的阻力自然会变小。
(一张图告诉你OKR系统是如何对齐的)有了OKR系统,团队开会的时候,可以依据每个人的OKR,尤其是进度记录来讨论;还能迅速调取出任意团队成员的OKR,这比现场让不同的人找邮件、文档什么的高效多了,更不必打电话找相关负责人了。
当你想看一个周期内的工作成果时,可以用到OKR与仪表盘挂钩的功能。数据支持一键导出,通过仪表盘可以直观地发现问题并及时查漏补缺,还能洞察到团队成员执行是否跑偏。这些附加功能带来的的价值,没有系统是感受不到的。
借助OKR系统,能将相关数据沉淀下来,实现工作可视化。你可以在任何时候,查看之前OKR的完成度与执行过程,以及OKR的运行等情况。这不仅能避免日常甩锅抢功的问题,还能作为周期尾声复盘的依据。
(一张图告诉你OKR与KPI的区别)面对动辄一年10个W的费用,一大批中小微企业被劝退。空有公开透明的企业文化、职级扁平的管理方式、自上而下的重视力度却没钱买单,最是扎心。那还能怎么办呢?
首先,要看使用人数。如果团队在20人以内,用Excel表格去落地其实问题不大。因为船小好调头,这个时候还没有大公司病,信息同步和团队协作足够敏捷,系统的优势体现不出来。即便想用系统,也可以考虑20人以内免费的OKR系统。
如果超过20人,团队人数与使用系统的必要性是成正比的,人越多越需要借助OKR系统。市面上OKR系统很多,适合自己的才是最好的。买单之前建议先体验,在能满足需求的前提下,建议选择性价比高的。
当然,OKR只是一款工具,并非业务增长的灵丹妙药。它更像是公司的灯塔,推行OKR的过程,可以检验一家公司是否在正确的道路上前进,还能驱动公司上下对齐目标和战略……
愿大家都能在OKR的引领下,走得更远。
最后再来个福利收尾吧~
重磅消息!疫情期间,为了给中小企业谋福利,伙伴云送出“100人免费使用一年企业版OKR”的权限,凭优惠口令送出,先来先得,速度私信来取哟~
注:OKR免费版本是支持20人以内使用的哦。
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