如何搭建企业知识库？一文全看懂（附免费模版，客户、员工直接用）

在和客户交流中，要怎么样才能让客户了解你们公司？

传统的方法无非是一个一个的发资料，客户看不看都还按下不提，重复劳动已经让人头疼了；

又或者花巨大的成本去开发官网。

那为什么不尝试一个省时、省钱、省力的方法，使用伙伴云，三步打造「知识库」！

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全新“微网站”，覆盖产品、资讯、操作等信息，一个链接，客户、员工、销售都能用～

省出时间开单，生产力直接翻倍！

△伙伴云知识库模板展示

A.不只是资料汇总，更是业务“收割机”

受众不同，类型也不同。伙伴云「知识库」，既是品牌门面，也是数据后盾。

1. 搭建内部“智囊团”，让企业专注搞钱

内部知识库面向员工，各部门资料，集结汇总；

1:1打造企业资料合集，沉淀经验、效率翻倍；

构建完整内部知识体系，成果共享、不断加码！

2. 对外构建“微网站”，让客户留存翻倍

外部知识库面向客户，打造用户友好型的“生动”说明书；

企业亮点一屏展示，产品动态&荣誉秒get；

用户点击详情，即可自主了解，减少重复咨询！

B. 板块划分有技巧，一秒放大企业亮点

对企业来讲，构建知识库，每一板块都可带来翻倍效益！

举例来讲 ：

1. 首页：分类展示，信息一触即达

首次了解太迷茫？企业资料给客户挨个投喂？

一个知识库即可触达所有的可用资料。

企业介绍、产品、客服，资料信息一目了然。

各板块分类清晰，客户随时随地了解！

2. 置顶banner：大事醒目、不错过上新！

消息太多无重点？新消息同步不到客户？

置顶高颜值Banner，自动播放更高效。

企业近期大动作，开门见山！

3. 媒体报道：荣誉背书，无需多言！

报道过后无痕迹？获奖只有内部少数人知道？

开辟荣誉专区，融资、入选、获奖、专访......

专业机构来背书，企业荣誉信得过！

4. 帮助中心：分类解答，及时省力！

客户重复问题多？回答不及时影响信任？

外部知识库搭建常见问题“帮助中心”，

分类汇总产品手册、视频教程、解决方案......

7*24小时给到客户所需信息，减少等待时间！

C.只需三步，一键焕新你的「知识库」

第一步：准备好企业信息；

第二步：点击⬇️下载模板，进入知识库；

第三步：把模板里的资料信息替换，完成～

通过“客户门户”生成链接、即可一键分享。*文字类点开详情即可替换；图片类在仪表盘替换~

入门简单，两步你就可以拥有

· banner多图自动播放，企业亮点动态呈现；

· 栏目分类，板块清晰，一目了然；

· 图片、标题文字均可加超链接，直达内容；

· 不仅能链接伙伴云表格，官网、在线文档、WPS文件都可汇总！

怎么样，省时省力的伙伴云知识库谁不爱呢？

小编也在下方链接里准备好了知识库大礼包，点击之后免费注册领取啦～

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用了这个宝藏功能，一键搞定全部企业介绍，再也不用劳神费心啦！

最关键的是，那么宝藏的软件，竟然团队20人以内是可以免费使用的哦！！！

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