超干货！优秀产品经理告诉你，应如何做好用户调研？（附高阶数据收集攻略+调研管理模版）

成功打造一款产品并让它拥有长久生存的能力，是每一个产品开发者都在努力追求的目标。

但很多产品经理只知道每天忙着管理项目，忙着跟设计师和工程师开会，以至于他们没有时间去跟真正的用户聊一聊产品。这也意味着，很多时候他们是依靠自己的直觉作出来的产品决策。

其实，“了解用户”才是做好产品的关键，通过用户的反馈方可验证『想法』是否靠谱。因此用户调研对于产品经理而言，是一个事半功倍的好方法。

一、伙伴云数据收集表单在产品研发中的应用——以用户调研管理模版为例

伙伴云表格是伙伴云打造的一款线上数据收集、协作管理的表单工具，能满足各种表单场景下的应用。

接下来，我们就以产品用户调研场景为例，来看看伙伴云的表单分享功能是如何轻松完成用户问题的反馈收集和整理工作的。

想要本案例模版的，戳下方链接就可以免费领取～

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注：进入模版中心，选择产品研发-用户调研管理，或者直接搜索“用户调研管理”就可以看到该模版啦～

1、分享可设限，重要信息不泄密

伙伴云表单对外分享可设置操作权限。

每个填写人进入表单后，只能看到、填写和修改自己的数据，无法看到别人的数据，防止删改、泄漏隐私信息。

2、扫码标准化填写，手机号等信息更真实

意向用户扫码报名填写后，即可顺利收集一份标准化的报名表格，表单中的关键字段，如“联系电话”可以添加数据验证功能，如果用户手机号码多输或者少输一位，系统会弹出提醒且不能提交保存，保证数据的有效性，信息填报更真实。

3、用户扫码即填，填写时间可灵活控制

每个表单都有专属的链接和二维码，用户无需注册，微信扫码或者打开链接后就能直接进入信息填写页面，电脑桌面端和手机移动端都可以操作，我们还可以通过更改链接有效期控制报名表开放时间，控制报名人数。

4、表单字段丰富，一拖一拽就能配置

伙伴云表单字段支持文本、日期、数值、图片、附件、选项等基础字段类型，也支持扫码、位置、号码等场景字段以及分隔符、表单说明等布局字段,只需按照所需，鼠标拖拽相应的字段属性，简单修改字段名称就可以完成配置。

5、调研完成不是结束，精准找到问题才是关键

收集来的数据，除了支持分组、排序、筛选等进行基础分析外，还可以通过甘特图、透视表视图、看板视图、卡片视图、日历视图等功能完成可视化的多维展现。

分组排序&可视化看板：分析调研数据，不同维度一目了然

1）分组&排序

如果我们想要检索“最近在使用产品且满意度还不错的用户”数据，这时分组只需选择“使用时长”字段，排序选择产品体验（正序）即可，这样就得到下面这张我们想要的数据了。

2）看板视图

假如我们很关心用户对产品的满意度体验这一环节，想要全面且清楚的了解用户的满意度数据。

这时，点击创建视图-看板视图，选择分组条件选择产品体验，就能得到一张产品体验满意度的看板视图了。

伙伴云最多支持5种分组，分组条件基本上为选项字段。

也就是说除了客户满意度以外，我们还可以一目了然的看到客户使用时长、喜欢功能、不喜欢功能、推荐伙伴云可能性等看板数据。

二、数据收集表单更多应用场景，模版上都有...

其实，不止产品经理需要数据收集，比如社区/医院用户健康信息登记、外来人员排查、每日消毒记录等疫情防控场景；活动调查问卷、参会人员名单统计等活动报名场景、客服售后调研等场景都会用的到。

很多现成的场景模版，伙伴云已经为您准备好了～

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