年终总结怎么写？1个万能框架+16套数据分析报表模板，轻松搞定！（含财务、人事、销售、运营）

最近，不少朋友私信说：马上要年底了，能出份年终总结的写作模板吗？自己实在写不出来啊。

今天，小编就带着年终总结的万能写作框架和模板来了，希望能帮到你！

模板里面包含了人力、财务、销售、运营等四大职业包括16套年终报表分析模板，可供大家下载使用，戳下方链接，即可免费领取哟～

（*电脑端下载使用，效果更佳哟）

伙伴云可视化报表模板

一、年终总结万能框架

一份好的年终总结，通常会由这3块内容组成，“今年的工作总结+问题的改善+明年的规划展望”。

1.今年工作（亮点）总结：今年的工作成绩亮点总结；

2.问题的改善：今年工作中遇到了什么问题，准备通过什么方式解决...

3.明年的规划展望：列出关键试想，对明年做一个大体的规划。

三者之中的逻辑关系是，通过总结来发现问题，通过问题来提出改善方案，再把改善方案融入到计划中去。

1.今年工作亮点总结

(1)善用数据做总结

在成果展示上，能用数据描述的内容尽量用数据描述，如用户数为××个，同比增长×%，用户增长率为×%等；类似“还不错”、“挺快的进步”这样的模糊描述要全部取缔，这样的话在领导眼里全是废话；

那么，这些亮点成果数据从哪来呢？

以我的经验，概括来说就是：横向比（内部对手、外部对手、行业标准）和纵向比（和年初目标比，和去年比）。

和年初目标比：如果年初有制定年度目标，那么可以进行对比，强调完成情况。比如，如：完成年计划的120%，超额完成年度任务目标。

和去年比：同比去年的完成情况，增加了多少，增长率如何。如：同比去年销售额增长 50%。

和内部对手比：比如内部多个团队/小组，工作任务类似，可以展示自己的排名情况；亦或者在内部参加过某个比赛，取得了什么成绩。比如，团队销售业绩区域排名第一。

和外部竞争对手比：比如在当地市场销售排名多少。

和行业标准比：比如参加了行业的某个比赛，取得的名次。在行业平均打开率多少的情况下，我们的打开率得到了XX%。

(2)好图胜千言

只说数据还不够，要善用图表，才能让你的业绩亮点更突出。

尽量多用图表来比较分析，这样你在岗位的产出会被领导一目了然的发现，比你写3000-5000文字来的更有说服力。

比如你做的是人力招聘工作，就可以重点从以下关键指标来分析：招聘任务完成情况、招聘质量、招聘各个阶段转化率...

伙伴云可视化报表-人事-员工入离职统计报表

如果你内容运营岗，注册量、粉丝量、阅读量等就是关键指标，你可以通过折线图展示一年来运营平台的数据上涨趋势。

伙伴云可视化报表-运营-渠道引流分析报表

如果你是销售，那么签单额、回款率、续约率是关键指标，业绩目标达成进度领导最为关注...以此类推。

伙伴云可视化报表-销售-业绩目标达成率报表

额外附送些图表小技巧：

·趋势、波动——折线图、面积图

·项目排名、计划实际完成——条形图、柱状图

·份额、百分比——饼图、层叠柱状图

关于图表分析，我这里给大家梳理了16套年终报表分析的模板，覆盖财务、人事、销售、运营等4大场景，有需要的同学可以戳下方就能领取，改改数据参数直接套用哟～

(3)成果要分类

如果大大小小的工作成果很多，要学会利用“合并同类项”，把同一性质或同一类型的工作归纳在一起；还要学会概括提炼，从相同的事物中概括提炼出具有典型意义的东西来。

比如“改进A工艺，提高生产率10%”和“改进B工艺，提高生产率5%”，都属于“提高公司生产率”，就可以都归到这个类目下。

这样，一年的工作就被轻松提炼出几个核心要点。如果不分类的话，在报告中反复提起同一类事情，就会显得琐碎、毫无重点。

(4)没亮点“造”亮点

有的朋友工作业绩实在不够好。数据不行、趋势不利、业绩不够，即使真的“一无所有”，你也必须想办法找出“局部”亮点。

没有功劳就拼苦劳，质量不行数量凑；

没有突破拼深度，有深度有内涵的东西，不是一时半会儿看得出效果的；

什么都没有，那就拼愿景！今年的不足是为明年更大的进步做铺垫

2.工作中的问题+解决方案

(1)问题不宜多，2-3个就行

如果汇报一直都在说成绩，那就会有“避重就轻”的嫌疑，所以适当的“亮丑”也很重要！

领导不止关心你的业绩成果，还希望你能在工作中有及时总结问题的能力。

但要记住！！！总结2-3个能佐证你成长的问题就行，千万别太实诚，一口气列举7-8条；

(3)从数据中分析问题

具体问题从哪来？还是看数据！

比如，做年度趋势对比、用每年、每季度、每月的数据做同比、环比等，然后你从这些对比中发现一些问题，比如某月的数据明显偏高，某月明显偏低，这可能就是问题点了。

常见的问题有两类：

经验层面。缺少XX的相关经验。

能力层面。这又可以拆出业务能力和管理能力两个子维度：业务能力和管理能力。比如，专业知识有待提升，团队管理能力需要加强。

(3)问题跟着解决方案

任何问题都要跟着可行性解决方案，否则宁可不要写！因为没有解决方案的问题是没有意义的。

如果你能总结出3~5条重点问题并逐一罗列出解决方案，相信你的总结报告已经完成一半以上了。

另外，汇报对象也很关键，他们对方案的要求不同。

直属领导的关注点：问题解决方案（更高的视野和格局）上级领导的关注点：下一步具体实施方案

3.明年规划展望

(1)年度目标

年终复盘的一个重点是要树立明年的目标，也就是立Flag。

领导还是很喜欢听到增量KPI这个词的。但要说点明年能实现的目标，请自重，不要吹牛。在原有的基础上，制定跳一跳的年度目标，体现出干劲即可。

(2)明年计划

明年计划可以包含2部分：

a.把从问题中提出的解决方案融入到明年全年的工作计划中去，并为每个阶段设立个主题。这样会让你的工作看起来更清晰且有节奏感。

b.针对来年工作，你准备在业务上和管理上做哪些动作。

(3)年度工作地图

最后别忘了把年度工作制作成工作地图，以月/季度为维度，通过时间轴的形式来呈现，这样会让领导清晰的看到你每个月的工作重点，让报告更加清晰完整。

一份好的年终总结，能让一年工作完美收官，给领导留下好印象，甚至会升职加薪！所以，各位一定要认真对待哦～