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2023-03-11
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在线表单(online form)是一种用户通过浏览器向服务器端提交信息的功能,像我们常用的用户注册、在线联系、在线调查表等都是在线表单的具体应用形式。
在网络营销中,在线表单与电子邮件一样可以作为一种在线消费者服务手段。在线表单的作用与电子邮件类似,顾客没有必要利用自己的电子邮件来发送信息,而是通过浏览器界面上的表单直接填写咨询内容,然后提交到网站,再由相应的顾客服务人员对此进行处理,及时的给予答复。由于可以事先设定一些格式化的内容,如顾客姓名、单位、地址、问题类别等,所以通过在线表单提交的信息比一般的电子邮件更容易处理。
从功能上说,在线表单和电子邮件这两种常用的在线联系方式都可以实现向用户传递信息的目的,但是从效果上来说却有着很大的不同。在线表单的内容是预先设置好的模式,消费者的使用权限就局限在这个模式当中,也许有些问题是这些固定模式说不清楚的,消费者又急于想知晓的,这时就会出现问题,更有甚者,你的模式对于某些消费者来说是不妥当的,也许就会造成误会。如果处理不当,可能会出现很大的问题,因此应该对此给予必要的重视,以免出现差错。
在线表单经常被用于征求消费者信息“许可”的情况。比如一些公司在消费者注册为会员时,会利用其填写的在线表单询问“是否希望收到本公司不定期发送的最新产品信息”,或者是直接给出一个列表让消费者选择希望收到的信息。
在线表单是向消费者提供在线服务的工具,也是消费者在线咨询问题的工具,这个便于与消费者互动的工具应该得到重视。合理的使用在线表单,便于收集有用信息和信息传播。
在线表单是用户在浏览网站时产生了兴趣的话,便可以向企业提交相关的信息。
表单实质由两部分组成:一是存储表单控件的网页文件;二是处理表单提交数据的处理程序,该程序在服务器上运行。
网站制作、设计时,常常会把这个功能运用到用户注册、在线服务、在线调查上,在网站的HTML代码中表单的内容位于<form 标签之间。
抖音上的表单广告通俗来讲就是以问卷形式展现的广告,用以在线采集用户的信息、意向。表单广告既满足了广告主对品牌、商品的曝光,又满足了用户的交互体验,效果上完全不逊色于图文广告。
但是,表单广告也会受表单数量、表单选项设置、表单布局等因素影响,具体如下:表单数量表单广告适用于减肥、试驾、装修、去皱等行业,最大作用是拓展新客户。一般来讲,表单数量控制在2-8项之间比较合适。表单数量太多较低了用户的阅读效率,用户体验不佳。
表单选项设置表单的题目、选项设置应遵循先易后难的原则,让客户在填写过程中自然过渡。比如涉及一些去皱产品类的问题,可以放到最后,或作为选填。
表单的布局表单能前置官网的主体信息,所以表单的布局设置很重要。在表单中要浓缩、简洁地突出去皱产品的卖点,并有跳转链接便于客户进一步了解相关信息。虽然利用抖音做表单广告会受到以上因素的影响,但是也具有一定优势。
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